Waytobill 和失踪人口如何通过电话销售将自动转账捐赠者转化为捐赠者
Posted: Wed Apr 23, 2025 5:42 am
失踪人口组织之前曾测试过电话营销方式,但这是他们第一次选择 Waytobill 的解决方案。
“挑战在于如何让捐赠者在整个 C级执行名单 通话过程中保持参与——从接听电话、同意成为月捐人,到完成结账并设置自动转账(直接借记)授权,”瑞典失踪人口项目经理亚历山德拉·埃尔格解释道。她还补充说,在通话过程中失去潜在客户是他们最大的担忧。“我们的目标是以比以往更少的点击次数,以更顺畅的方式获得新的月捐人,并联系之前的捐赠者,将他们转化为月捐支持者。”
Missing People 与一家专门从事筹款的外部电话营销机构合作。他们的目标是帮助非营利组织通过电话营销增加筹款。该机构使用AlphaOne作为其首选电话销售系统,Waytobill 与该系统集成。这确保了两个系统之间的顺畅连接,并确保了最高的合规性。
当代理人与同意成为慈善机构支持者的潜在捐赠者通话时,代理人会使用电话销售系统直接向潜在客户的手机发送短信。短信中附带一个链接,该链接会将潜在捐赠者重定向到预先填写了其个人信息的Waytobill在线收银台。捐赠者可以安全地登录网上银行,选择账户,然后使用BankID确认并签署捐款。
“挑战在于如何让捐赠者在整个 C级执行名单 通话过程中保持参与——从接听电话、同意成为月捐人,到完成结账并设置自动转账(直接借记)授权,”瑞典失踪人口项目经理亚历山德拉·埃尔格解释道。她还补充说,在通话过程中失去潜在客户是他们最大的担忧。“我们的目标是以比以往更少的点击次数,以更顺畅的方式获得新的月捐人,并联系之前的捐赠者,将他们转化为月捐支持者。”
Missing People 与一家专门从事筹款的外部电话营销机构合作。他们的目标是帮助非营利组织通过电话营销增加筹款。该机构使用AlphaOne作为其首选电话销售系统,Waytobill 与该系统集成。这确保了两个系统之间的顺畅连接,并确保了最高的合规性。
当代理人与同意成为慈善机构支持者的潜在捐赠者通话时,代理人会使用电话销售系统直接向潜在客户的手机发送短信。短信中附带一个链接,该链接会将潜在捐赠者重定向到预先填写了其个人信息的Waytobill在线收银台。捐赠者可以安全地登录网上银行,选择账户,然后使用BankID确认并签署捐款。