吞吐量？那是什么？
Posted: Wed Apr 23, 2025 5:24 am
耐久性测试。负载测试。可扩展性测试。峰值测试。压力……烟雾……音量……测试，测试，测试！所有这些性能测试类型都 在考验 你的耐心吗？你是否对它们是什么、何时使用以及如何使用它们存有疑问？
一名男子背着一叠纸，上面放着闹钟
好消息是，我们可以助您一臂之力。我们以人工智能为主导的客户体验转型平台的关键支柱之一是自动化负载和 性能测试服务，这有助于支持敏捷、高效的持续测试 实践 。因此，我们想分享一些我们在负载测试解决方案领域的 阿联酋电报号码数据 精湛专业知识，帮助您揭开这些术语的神秘面纱，并理解它们在联络中心开发和质量保证领域的重要性。如果您想快速了解或复习一下这些类型的联络中心测试，并了解何时、为何以及在何处使用它们，请查看我们的信息图：“每个联络中心都需要的 7 种自动化性能测试”，然后我们再来这里深入了解（鼓声响起……）吞吐量。
吞吐量——听起来像迷你高尔夫或保龄球运动（但其实不是！）——是指在给定时间范围内可以完成的工作量或任务数量的度量。本质上，它告诉你联络中心系统处理工作负载的速度。
衡量和了解这一点至关重要，因为对于联络中心环境的每个应用程序和每个组成部分，都有很多事情要做。许多内部和外部用户（例如联络中心的座席和客户）都在向您的系统提出大量请求和需求，而且很可能是无时无刻不在的。因此，确保您的系统能够处理您可能需要的容量类型至关重要……更复杂的是，这些容量可能会根据一年中的时间、营销活动、特别项目或年度活动（例如开放注册或纳税季）而变化。
一名男子背着一叠纸，上面放着闹钟
好消息是，我们可以助您一臂之力。我们以人工智能为主导的客户体验转型平台的关键支柱之一是自动化负载和 性能测试服务，这有助于支持敏捷、高效的持续测试 实践 。因此，我们想分享一些我们在负载测试解决方案领域的 阿联酋电报号码数据 精湛专业知识，帮助您揭开这些术语的神秘面纱，并理解它们在联络中心开发和质量保证领域的重要性。如果您想快速了解或复习一下这些类型的联络中心测试，并了解何时、为何以及在何处使用它们，请查看我们的信息图：“每个联络中心都需要的 7 种自动化性能测试”，然后我们再来这里深入了解（鼓声响起……）吞吐量。
吞吐量——听起来像迷你高尔夫或保龄球运动（但其实不是！）——是指在给定时间范围内可以完成的工作量或任务数量的度量。本质上，它告诉你联络中心系统处理工作负载的速度。
衡量和了解这一点至关重要，因为对于联络中心环境的每个应用程序和每个组成部分，都有很多事情要做。许多内部和外部用户（例如联络中心的座席和客户）都在向您的系统提出大量请求和需求，而且很可能是无时无刻不在的。因此，确保您的系统能够处理您可能需要的容量类型至关重要……更复杂的是，这些容量可能会根据一年中的时间、营销活动、特别项目或年度活动（例如开放注册或纳税季）而变化。