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2024 年十大 WhatsApp 营销策略

Posted: Wed Apr 23, 2025 4:59 am
by si.n.fo2.6.9
对于企业来说,营销就像燃料一样,有助于提升品牌知名度、吸引新客户,并最终推动销售和收入增长。WhatsApp 营销是快速触达潜在客户的有效途径。简而言之,它就是利用 WhatsApp 作为媒介来推广业务。

其目的仍然是向潜在用户介绍所提供的产品或服务,保持他们的兴趣,将他们转化为客户,并确保留存率。营销是业务的一个方面,而销售则是另一个方面。了解 WhatsApp 如何帮助您达成更多交易。

许多初创企业和中小型企业使用Cooby来增强他们的 WhatsApp 营销工作,以组织和监控聊天,同时将其同步到 CRM 软件。

在本文中,我们将了解:

什么是 WhatsApp 营销
其重要性及其例子
十大 WhatsApp 营销策略
最佳实践
什么是 WhatsApp 营销?
WhatsApp 营销是指利用 WhatsApp 作为媒介来推广您的产 伊朗 WhatsApp 数据 品和服务,吸引潜在客户并推动销售。它可以帮助企业与潜在买家建立更紧密的联系,并培养这些联系,最终实现转化和留存。

人们可以在 WhatsApp 上进行异步沟通。它为他们提供了所需的空间,让他们能够关注并响应您的营销活动。许多企业使用WhatsApp 自动化来执行他们的 WhatsApp 营销策略。

但是公司为什么要投资 WhatsApp 营销呢?

为什么公司应该投资 WhatsApp 营销?
在当今的数字时代,消息应用程序已成为我们日常沟通的重要组成部分。因此,企业正在探索利用这些平台触达目标受众的新方法。

WhatsApp 是全球最受欢迎的即时通讯应用之一,已成为企业与客户联系的重要工具。在此背景下,WhatsApp 营销已成为与客户互动、建立品牌忠诚度和推动销售的有效策略。WhatsApp 已成为面向客户的团队首选的销售互动渠道。

当您有信心使用 WhatsApp 开展营销活动时,您应该考虑应该使用哪种类型的 WhatsApp,常规WhatsApp、WhatsApp Business 还是 WhatsApp Business API。

让我们探索 WhatsApp 营销的好处以及它如何帮助企业实现营销目标。

客户关系
通过使用 WhatsApp 与客户沟通,企业可以提供个性化和直接的支持,及时解决客户的顾虑和疑问,并提供更顺畅的客户体验。此外,WhatsApp 的端到端加密功能可以帮助与日益关注数据隐私和安全的客户建立信任。

假设您经营着一家小企业,正在寻找改善客户关系的方法。您可以使用 WhatsApp 来提升客户关系。通过 WhatsApp,您可以在客户生日或其他特殊场合向他们发送个性化消息。您还可以使用 WhatsApp 向他们发送他们可能感兴趣的新产品或新服务的最新消息,并征求他们的反馈和建议。

转化率
由于 WhatsApp 是一款个人通讯应用,因此人们打开它的次数远超其他应用。WhatsApp 的高打开率和响应率可以帮助企业与受众实现更快、更有效的沟通,从而提高转化率。

假设您拥有一家在线服装店,并希望提高转化率。您可以使用 WhatsApp 营销向客户发送个性化消息,告知他们新品上架、促销和折扣信息。您还可以让客户直接通过 WhatsApp 下单和付款,从而提供流畅的购物体验。通过提供卓越的客户服务并与受众建立信任,您可以提高转化率,并为您的企业带来更多销售额。

销售量
通过有针对性的信息传递和促销活动,企业可以吸引潜在客户的注意力,并为他们提供必要的购买信息。WhatsApp 的便捷沟通使企业能够快速回复咨询并提供客户支持,从而提高客户满意度和忠诚度。

假设您是一家销售手工珠宝的小店主。您拥有一批忠实的客户,但您想提升销量。您可以使用 WhatsApp 营销来联系客户,并为他们提供新款耳环的特别促销活动。只需创建一个之前购买过耳环的客户列表,并向他们发送包含折扣码的个性化消息即可。您的客户会喜欢这种个性化的服务和独家促销活动,从而提高销量和客户满意度。

具有成本效益的营销
在当今竞争激烈的环境中,降低企业成本对于公司的成功至关重要。WhatsApp 营销可以帮助企业节省营销成本,因为它是一种相对低成本的营销策略。与电视或印刷媒体等其他传统营销渠道相比,WhatsApp 营销可以免费或以较低的成本直接发送给客户。此外,WhatsApp 营销使企业能够精准定位特定客户群体,从而降低接触不相关受众的成本。

您可以使用 WhatsApp 营销来触达更广泛的受众,而无需花费太多。例如,您可以创建一个包含之前订购过您的客户的广播列表,并向他们发送包含您新品烘焙食品图片的个性化消息。除非您使用 WhatsApp Business API(适用于企业),否则您无需支付任何费用即可触达您的客户群。

Cooby 可帮助您同时向多人发送消息,同时还能添加必要的个性化设置。免费试用 Cooby,开启 WhatsApp 的超高效率。


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收入扩张
通过使用 WhatsApp 与客户沟通,企业可以根据客户过往的购买记录或兴趣,向他们推荐个性化的产品,从而更轻松地追加销售相关产品或服务。另一方面,企业也可以通过与客户讨论相关产品或服务,并通过 WhatsApp 消息进行推广,从而发现交叉销售的机会。

假设一位顾客在您的商店购买了一件连衣裙。您可以通过 WhatsApp 跟进他们,感谢他们的购买,并询问他们是否需要搭配连衣裙的配饰。然后,您可以向他们发送产品图片和购买配饰的链接。这种个性化的方式可以增加顾客再次购买的可能性,从而增加您的业务收入。

2024 年十大 WhatsApp 营销策略
WhatsApp每月拥有超过 20 亿活跃用户(基于WhatsApp 统计数据),已成为企业以更个性化和直接的方式与客户互动的强大营销工具。

2024年,企业可以利用该平台的独特功能和用户行为来提升参与度、转化率和收益。以下是企业在未来一年可以考虑的十大 WhatsApp 营销策略。

1. 在 WhatsApp 上发送提醒
企业可以向客户发送个性化提醒,例如预约提醒、付款提醒或即将发生的事件提醒。这些提醒可以直接发送到客户的 WhatsApp 收件箱,确保他们收到并查看消息。这可以帮助企业提高客户参与度,并减少缺席或错过截止日期的情况。

如果您想为自己设置提醒,以便跟进、联系客户,或只是在特殊场合送上祝福,Cooby 可以帮助您设置WhatsApp 提醒,让您能够与客户互动,并为他们提供愉悦的体验。

2. 广播宣传
企业可以通过广播推广覆盖大量受众。此功能使企业能够向大量客户发送消息、促销信息、更新或提醒,从而提高品牌知名度和参与度。与手动向单个客户发送消息相比,它还能节省时间和精力。

使用 Cooby,您可以一次性向多人发送消息,同时确保这些聊天内容个性化。Cooby 允许您创建模板,该工具会自动填充客户姓名和其他详细信息,确保您的消息个性化。

3. 运行 WhatsApp 活动。
大型企业可以使用 WhatsApp Business API 创建和发送促销信息、提供客户支持并实时与客户互动,从而提高客户满意度和品牌忠诚度。

企业还可以使用分析工具来衡量其活动的有效性,并进行必要的调整以获得更好的结果。