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2024 年如何向 Z 世代营销:扩大营销影响力的 4 个技巧

Posted: Tue Dec 03, 2024 4:08 am
by shahmukul765
虽然这似乎不太可能,但新一代人已经开始成为主要的消费群体。2020 年,Z 世代的集体购买力高达 1430亿美元!

这可是一大笔钱啊!如果你还在犹豫是否要齐心协力分一杯羹,请记住:各大品牌已经这么做好几年了。

毕竟,随着最年轻的 Z 世代到今年年底将年满 10 岁,越来越多的人正在涌入传说中的 18-24 岁年龄段人群。

对于传统营销人员来说,Z 世代是出了名的难缠。他们以超现实主义的幽默和前所未有的消费行为而闻名。不过,我有一个秘密要分享给你:向 Z 世代营销其实并不难!

那么,品牌如何才能接触到这些年轻消费者(其中许多人实际上已经不再年轻了)?

一张时钟照片,上面叠加了标题文字,内容为“如何在 2023 年向 Z 世代营销”。
2022 年即将结束,现在是开始投资明年营销策略的最佳时机。因此,如果您的企业现在投资制定 Z 世代营销策略,那么至少在未来十年内都会获得回报。

如果您准备好让自己的品牌脱颖而出,并像其他品牌一样吸引年轻顾客,那么您一定不能错过这些技巧!

总体情况:Z 世代统计数据
如果你想吸引这一新兴一代,你必须了解他们的想法。作为数字时代的原住民,Z 世代的联系非常紧密。对于这一代人来说,需要了解的关键词是:意识、联系和创造力。

标题文字叠加在图表照片上。“大图景:Z 世代统计数据。”
了解 Z 世代的偏好
在开始向这一代人做广告之前,你需要了解他们的习惯。

关于这些年轻消费者的统计数据有很多种,但有一些共同的、强大的特征可以指导您的品牌。值得注意的是,Z 世代倾向于:

不喜欢品牌在道德问题上采取中立立场
经常与有影响力的人互动
享受具有社区意识的品牌
非常喜欢移动设备
喜欢互动内容(例如 Facebook 和 Instagram 故事或直播)
优先考虑拥有完善网站的公司
对不真诚和糟糕的沟通做出糟糕的回应
对视频反应良好
支持具有进步事业的品牌
重视多样性和包容性
重视个人推荐和用户生成的内容
探究 Z 世代的消费行为趋势
所有这些统计数据意味着什么?

首先,让我们指出一个显而易见的问题。Z 世代正在变老,Z 世代的购物者对品牌拥有更大的影响力。如果你想要成功,那么你需要知道如何吸引 Z 世代的注意力以及如何让他们真正购买。

随着年轻一代消费者做出更大、更宏大的购买决定,您的营销策略需要跟上。为了吸引新一代消费者,所有品牌都需要优先考虑吸引这些年轻买家的服务和功能,包括:

具有凝聚力的品牌故事
汇总消费者生成的评论
创建社区
数据保护和隐私措施
提供多种方式与您的品牌进行沟通
响应式聊天机器人
响应式网站
视频和类似的响应式内容
因此,了解了这些信息后,让我们继续讨论吧!

随着 2023 年的临近,您应该了解哪些最重要的 Z 世代营销趋势?

1. Z 世代消费者希望被倾听
现在,在有人开始反对之前:我知道这不是一个新趋势。

抗议照片上叠加了标题文字:“Z 世代消费者希望被倾听。”
Z 世代的消费者多年来一直在“用金钱投票” 。作为数字时代的原住民,Z 世代的人们相互联系紧密。他们并非铁板一块,但这个群体的成员往往有许多共同的信念。

例如:

60% 的 Z 世代购物者支持 LGBTQ+ 权利
60% 的 Z 世代消费者鼓励种族多样性
60% 的年轻购物者支持具有社会责任感的品牌
虽然 Z 世代表达的许多观点与千禧一代相同,但营销人员应该注意一些关键的差异。

一张信息图,文字叠加在时钟图像上。whatsapp 数据库 标题写着“X 世代统计数据:世界观”。下面是较小的正文:“千禧一代和 Z 世代拥有许多相同的世界观,但 Z 世代比世纪之交的一代更为进步。”下面列出了三个事实:(1.)“48% 支持性别中立品牌”,(2.)“大多数人支持 LGBT+ 权利”,以及 (3.)“只有 15% 的人认为同性婚姻是负面的。”
毫无疑问,社会责任对 Z 世代客户来说非常重要。作为数字时代的原住民,Z 世代成员一生中的大部分时间都在接触热点问题。

那么,这对您的品牌意味着什么?

寻找能引起 Z 世代购物者共鸣的事业
营销人员需要了解的关于这一代人的最重要的事情之一是,他们关注的是变化。作为数字时代的原住民,即将到来的一代人一生中的大部分时间都在某种互联网社区中度过。

这种前所未有的互联互通使这一代人对周围的世界有了敏锐的认识,他们希望改变自己所看到的一切。

这一代人敏锐地意识到,影响变革的最佳方式之一就是挑选他们支持的品牌,因此支持与 Z 世代购物者产生共鸣的社会事业是吸引年轻顾客的绝佳方式。

Z 世代渴望重塑自己的未来,他们将品牌视为一种潜在的正能量。对这一人群的一些关键洞察表明,他们最重要的原因是:

获得医疗保健
消费者隐私
环境责任
性别平等
LGBTQ+ 权利
种族平等
可持续发展
创造真实的内容
然而, ——这个警告非常重要——你的品牌必须言行一致。Z 世代很聪明,他们很容易就能嗅出真正的支持和表面表现之间的区别。

请记住:我们面对的是一直了解互联网的一代人。Z 世代的圈子里消息传播得很快,因此请确保您真正相信您声称的品牌所支持的东西。

2. 将视频作为 Z 世代营销策略的一部分
确定了社会事业和品牌形象后,就该制定策略了。虽然老一辈人习惯于按点击付费广告,但千禧一代和 Z 世代购物者都更喜欢视频格式。

一张视频编辑软件的照片,上面覆盖着标题文字:“视频内容至关重要。”
但品牌不再需要花费大量的时间、精力和金钱来制作长篇内容。

TikTok 的短片引起了大量关注,催生了许多新潮流。为了跟上潮流,许多平台纷纷效仿,增加了制作短片的功能。

疫情还影响了社交媒体。Twitch 的迅速崛起引发了人们对流媒体的兴趣,现在大多数主要社交媒体平台都提供实时视频,甚至在付费墙后面或作为仅限邀请社区的一部分提供收费内容。

一张带有文字的信息图,上方是一张相机照片。标题为“Z 世代统计数据:视频”。下面是较小的正文:“年轻一代喜欢视频内容,Z 世代是其中最大的消费者。谈到在线视频,以下是关于 Z 世代的事实。”以下是三点列表:(1.)“65% 的人每天查看 Instagram Stories”,(2.)“70% 的人每天观看 3 小时或更长时间的视频”,以及 (3.)“84% 的人每天查看 YouTube。”
现在,在您放弃制作视频内容的想法之前,我想指出这个渠道对众多品牌的巨大潜力。这是让您的观众参与进来的绝佳方式!

通过创造性视野和明智策略之间的适当平衡,录制内容和直播内容都可以用于全渠道营销。在直播之前,您可以发送电子邮件活动来提醒订阅者该活动。您甚至可能希望在时事通讯中嵌入特别有趣和难忘的时刻。

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吸引受众的最佳方式
不幸的是,我无法告诉你如何开展视频营销活动。但我可以给你一些数据,帮助你找出最适合你的品牌的选择。

70% 的 Z 世代表示使用 YouTube 来缓解压力并感受社区感
与赞助脚本相比,Z 世代更偏爱用户生成内容
教学视频是吸引 Z 世代的绝佳方式
视频内容的理想长度为1至6分钟
招募有影响力的人可以极大地提高你的营销业绩
TikTok、Twitch 和 YouTube 是最受欢迎的视频平台
视频片段对 Z 世代购买的影响与评论相同
3.针对移动设备进行一切优化
众所周知,所有世代都在通过移动设备进行大部分在线互动,而 Z 世代引领了这一趋势。在制定针对 Z 世代的营销决策时,请牢记这些统计数据。

某人正在使用手机的照片。叠加的标题文字为“关注手机用户”。
75% 的 Z 世代更喜欢使用智能手机而不是笔记本电脑或台式机。

除了与亲朋好友沟通外,Z 世代还使用手机进行各种不同的活动。几乎所有曾经在桌面上完成的事情现在都可以在手机上完成。缺乏强大移动设计的品牌通常会被忽视。

对于营销人员来说,这意味着每个 Z 世代营销都必须针对移动设备进行优化。是的,这包括您的网站!Z 世代非常看重网站的功能,60% 的 Z 世代根本不会使用加载时间超过几秒钟的网站。

Z 世代和手机数据
由于如今几乎任何东西都可以即时获得,Z 世代非常重视及时响应。他们频繁使用手机也进一步促进了这一趋势,这是向 Z 世代营销的关键之一。