最佳电子邮件营销实践技巧
Posted: Sun Apr 20, 2025 9:16 am
客户体验营销的基本原则非常简单。如果你把客户及其需求放在首位，他们就会以忠诚回报你。你的信息传递应该实用、以客户为中心、并且个性化。
关键在于考虑他们和他们的需求，并采取必要措施使他们的旅程尽可能顺畅——不仅要消除障碍，还要通过品牌的语气、信息和发送给他们的有用活动。
互动体验
互动性提升参与度。2022 年，移动设备上的电子邮件打开量可能会超过桌面设备。鉴于三分之二的移动用户会删除未经优化的电子邮件，因此，采用响应式营销方式是保持与时俱进的最佳方式。在电子邮件营销的早期，互动性旨在为收件人带来娱乐。在 2022 年及以后，互动性将得到更充分的运用，以促进用户参与并推动用户采取行动。
安装交互元素很重要，但将它们直接嵌入电子邮件中将确保读者停留在当 肯尼亚电报号码数据库 前位置，采取行动并学习，而无需导航到多个外部页面。
Litmus 的新闻通讯就是一个很好的例子，它利用交互式英雄区域来提升客户体验，使其更加愉悦难忘。在这里，订阅者可以在两种模式之间切换，亲身体验深色模式和浅色模式如何改变阅读体验。虽然这只是一个互动细节，但它却带来了巨大的改变。
最佳电子邮件营销实践技巧 #3
此操作有两个方面。首先，确保您的电子邮件分发服务针对多设备响应式设计进行了优化。如果您不具备此功能，请考虑投资能够适应收件人所用多设备的分发服务。其他一些可添加到电子邮件中以增强其互动性的简单功能包括：
动画按钮和行动号召
滚动效果展示产品
由用户控制的交互式图像和产品轮播
旨在使长格式电子邮件更紧凑的手风琴功能
调查、民意调查和简短回答
发送以人为本的电子邮件
自动化
个性化电子邮件营销需要投入大量的工作。它需要大量的人力：您需要分析统计数据、进行彻底的细分、找到最佳时机、保持最佳频率，并创建高度个性化的内容。您的订阅列表越大，获得最佳效果的难度就越大。而自动化正是在这一方面发挥重要作用。
根据 Epsilon 的调查，自动发送的电子邮件点击率比广播邮件高出 119%。所有交易类电子邮件，例如欢迎邮件、废弃购物车邮件、用户引导邮件、生日邮件等，都是自动发送的。但自动化不应该止步于此。自动化应该贯穿整个客户旅程，让用户拥有掌控感。它有助于创造价值，从而产生潜在客户。
关键在于考虑他们和他们的需求，并采取必要措施使他们的旅程尽可能顺畅——不仅要消除障碍，还要通过品牌的语气、信息和发送给他们的有用活动。
互动体验
互动性提升参与度。2022 年，移动设备上的电子邮件打开量可能会超过桌面设备。鉴于三分之二的移动用户会删除未经优化的电子邮件，因此，采用响应式营销方式是保持与时俱进的最佳方式。在电子邮件营销的早期，互动性旨在为收件人带来娱乐。在 2022 年及以后，互动性将得到更充分的运用，以促进用户参与并推动用户采取行动。
安装交互元素很重要，但将它们直接嵌入电子邮件中将确保读者停留在当 肯尼亚电报号码数据库 前位置，采取行动并学习，而无需导航到多个外部页面。
Litmus 的新闻通讯就是一个很好的例子，它利用交互式英雄区域来提升客户体验，使其更加愉悦难忘。在这里，订阅者可以在两种模式之间切换，亲身体验深色模式和浅色模式如何改变阅读体验。虽然这只是一个互动细节，但它却带来了巨大的改变。
最佳电子邮件营销实践技巧 #3
此操作有两个方面。首先，确保您的电子邮件分发服务针对多设备响应式设计进行了优化。如果您不具备此功能，请考虑投资能够适应收件人所用多设备的分发服务。其他一些可添加到电子邮件中以增强其互动性的简单功能包括：
动画按钮和行动号召
滚动效果展示产品
由用户控制的交互式图像和产品轮播
旨在使长格式电子邮件更紧凑的手风琴功能
调查、民意调查和简短回答
发送以人为本的电子邮件
自动化
个性化电子邮件营销需要投入大量的工作。它需要大量的人力：您需要分析统计数据、进行彻底的细分、找到最佳时机、保持最佳频率，并创建高度个性化的内容。您的订阅列表越大，获得最佳效果的难度就越大。而自动化正是在这一方面发挥重要作用。
根据 Epsilon 的调查，自动发送的电子邮件点击率比广播邮件高出 119%。所有交易类电子邮件，例如欢迎邮件、废弃购物车邮件、用户引导邮件、生日邮件等，都是自动发送的。但自动化不应该止步于此。自动化应该贯穿整个客户旅程，让用户拥有掌控感。它有助于创造价值，从而产生潜在客户。