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总之那次的仓库实习最直观的感受是：供应链产品经理的必修课是知道业务是如何实际地运转而非系统功能设计。 初步实践后的感慨 后来以跨境仓储\物流产品经理的身份开始做自己的第个供应链项目：「波次配货」。




当时对这个词不了解只知道很多仓储 系统中都能看到当时简单的理解是将订单按照业务规则分类（比如相同快递的订单分为类生成配货清单仓储作业人员可以根据清单进行配货、打包、验货等。 我直觉得产品经理的职责是解决业务问题所以第时间听到这个词虽然比较懵但还是带着产品经理的直觉：为什么要做这个事？背后业务流程是什么？怎么做才能解决问题？ 比如当时为了优化「波次配货」我发现很多跨境电商公司在配货环节经常会遇到的问题有：订单数量多仓储人力有限订单 处理效率低容易配错 订单 数量和种类不需要反复穿插在货件之间进行配货 每种物流方式都有特定的贴标、装箱揽收要求需要提前区分 为了更好地解决上述问题找到现场作业人员跟着 他们配货感受并记录自己不舒服的点通过这样的过程可以让自己更接地气的了解需求原貌。




很多时候 以为通过调研可以让自己对业务十分了解但实际上只有自己亲身经历才有代入感。 （仓库调研现场 当时发现： 配货设备的 数量杂乱导致我需要反复思考比如有 数量 有的数量 葡萄牙电话号码列表 缺乏配货路径建议导致我在仓库来回奔跑浪费时间。

有了这样实际操作后提高了对系统设计的信心。 比如新增了个配货规则功能：帮助作业人员按照订单类型、类别、数量、物流等维度合并订单降低配货的复杂度。其次在合并订单时优先把货架相互靠近的订单归并在起配货提高仓储作业效率。