商业短信的全球和区
Posted: Thu Apr 17, 2025 10:56 am
全球云通信平台提供商Infobip发布了《消息传递趋势》报告，揭示了对话文本通信使用量的急剧增长。 （对话式信息）在泰国
通过分析2024年企业与消费者在其自身平台上的5300亿次互动，深入研究商业短信的全球和区域趋势。亚太地区 (APAC) 的通信渠道使用量呈现强劲增长，其中富通信服务 (RCS) 和 Apple Messages for Business 分别增长了 102% 和 90%。
与此同时，泰国本身也表现出有趣的增长前景，到 2024 年，WhatsApp 通信量将激增 208%，而流行的消息应用程序 LINE 也增长了 29%。
此外，语音和视频通信增长了89%，而运输和物流领域的通信使用量增长了38%，这表明数字时代的消费者行为发生了变化，要求通信更加快捷、方便。
泰国消费者喜欢使用这些沟通渠道的行为与国内社交商务市场的增长一致。预计到 2025 年其价值将高达 25.549 亿美元。
这些数字凸显了消费者沟通行为之间的相互联系。以及他们如何 斯洛文尼亚电报号码数据库 使用它与数字市场平台上的企业建立联系。
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Infobip 亚太区新业务主管Ekkarat Ngandee表示，泰国对话式文本通信的增长不仅仅是一种趋势。但这是人们和企业联系方式的一次重大转变。
随着通讯应用程序的使用日益增多，加上手机普及率极高，且139%的人口通过移动网络连接，反映出泰国消费者正在将这些平台作为日常生活中沟通的“主要渠道”。
这也包括与品牌的沟通。对于商业部门来说，在这些平台上建立有效的存在和沟通策略不再仅仅是一个“可有可无”的选择。但与泰国客户建立并持久的关系已变得至关重要。
未来，那些优先在这种基于文本的情境化环境中创造个性化、无缝和交互式体验的企业将更有可能成为泰国快速变化的数字世界中成长和成功的企业。
通过分析2024年企业与消费者在其自身平台上的5300亿次互动，深入研究商业短信的全球和区域趋势。亚太地区 (APAC) 的通信渠道使用量呈现强劲增长，其中富通信服务 (RCS) 和 Apple Messages for Business 分别增长了 102% 和 90%。
与此同时，泰国本身也表现出有趣的增长前景，到 2024 年，WhatsApp 通信量将激增 208%，而流行的消息应用程序 LINE 也增长了 29%。
此外，语音和视频通信增长了89%，而运输和物流领域的通信使用量增长了38%，这表明数字时代的消费者行为发生了变化，要求通信更加快捷、方便。
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这也包括与品牌的沟通。对于商业部门来说，在这些平台上建立有效的存在和沟通策略不再仅仅是一个“可有可无”的选择。但与泰国客户建立并持久的关系已变得至关重要。
未来，那些优先在这种基于文本的情境化环境中创造个性化、无缝和交互式体验的企业将更有可能成为泰国快速变化的数字世界中成长和成功的企业。