2024 年初学者的 10 个电话营销技巧
Posted: Tue Dec 03, 2024 4:03 am
第一次接触电话营销?可能会让人感到害怕。潜在客户可能会突然来电或很快挂断电话。您可能会担心忘记讲稿或无法回答棘手的问题。
专业的 B2B 电话营销是增加销售额和收入的有效方式。然而,即使是最好的电话营销员也是从新手开始的。优秀的电话营销员是无价之宝。但他们一开始并不是高成就者。他们像你一样,带着积极和活力打了第一个电话。成功从拿起电话开始。
想要避免错误并有效拨打电话?请查看我们的《电话营销初学者:10 条快速提示》。不要错过我们的90 秒视频,获取更多建议,以及有关 50 种电话营销行为的信息图。
准备好改变您的呼叫策略并更有效地参与了吗?我们专门为初学者编写了 10 条电话营销技巧,旨在提高您的技能并增强您的信心。深入了解并发现小变化如何带来大成果!
不要听起来像电话推销员
抛弃剧本,而不是你的个性!最好的电话推销员 牙买加电话号码数据 听起来很放松,使用自然的语言。人们很容易就能察觉到剧本式的电话。你越依赖通用的开场白和排练过的台词,他们就越快就会放弃你,把你贴上另一个电话推销员的标签。做你自己,真诚地交谈,你会看到你们的互动发生了积极的变化。
麦肯锡研究指出,个性化体验能显著提高企业利润,80%的消费者更有可能购买提供个性化服务的品牌。
因此,不要按照脚本进行,而是通过倾听和自然回应与潜在客户进行个人交谈,以建立真诚的联系。
坚持是关键
为了扩大您的渠道和客户群,B2B 电话营销的目标应是每天 7 小时内接听 100 通电话。根据通话结果进行调整:如果通话时间较长且富有成效,则将目标设定为 70 通,如果您经常接听语音邮件,则将目标增加到 140 通。
根据 Hubspot 的研究,80% 的销售需要 5-12 次跟进电话才能完成。坚持下去,即使需要多次尝试才能联系到潜在客户。尽管面临挑战,但要坚持下去;每一次尝试都会增加成功的机会,而每一次拒绝都会让您更接近“YES”。
规划是基石
充分的准备至关重要,尤其是对于您的数据。不准确的信息可能会破坏您的电话营销工作。
在打电话之前,确定您的理想客户资料非常重要。瞄准相关行业和地区的合适决策者至关重要。分享成功案例也有助于提高您的可信度。
研究表明,目标明确的营销活动最多可以产生 50% 的销售线索。这是合乎逻辑的。因此,如果可能,请根据特定行业、公司规模和决策者角色细分和分析您的数据。这可以让您制作更相关的电话。
制作一份简单的通话前检查清单有助于您在通话前收集重要信息。这包括最近的公司新闻、潜在客户的角色和行业趋势。有了这些信息,您的通话将更加个性化和量身定制。
弄清楚你的潜在客户对什么感兴趣
了解是什么让您的潜在客户产生兴趣。您正在解决什么问题?为什么客户应该选择您的业务而不是其他业务?这些问题至关重要。
识别潜在客户的痛点可以提高参与度。使用开放式问题,例如“您的策略是什么?”这可以鼓励客户做出详细的回答。它可以帮助您更好地定位解决方案。
接受一些培训
了解我们的电话营销技能培训课程。除非您精通电话营销和各种方法,否则您可能需要一些有关提高结果的技巧指导。说话通常很容易,但顶级销售专业人士知道倾听的价值。适当的培训可以大大提高您的电话营销成功率。
专业的 B2B 电话营销是增加销售额和收入的有效方式。然而,即使是最好的电话营销员也是从新手开始的。优秀的电话营销员是无价之宝。但他们一开始并不是高成就者。他们像你一样,带着积极和活力打了第一个电话。成功从拿起电话开始。
想要避免错误并有效拨打电话?请查看我们的《电话营销初学者:10 条快速提示》。不要错过我们的90 秒视频,获取更多建议,以及有关 50 种电话营销行为的信息图。
准备好改变您的呼叫策略并更有效地参与了吗?我们专门为初学者编写了 10 条电话营销技巧,旨在提高您的技能并增强您的信心。深入了解并发现小变化如何带来大成果!
不要听起来像电话推销员
抛弃剧本,而不是你的个性!最好的电话推销员 牙买加电话号码数据 听起来很放松,使用自然的语言。人们很容易就能察觉到剧本式的电话。你越依赖通用的开场白和排练过的台词,他们就越快就会放弃你,把你贴上另一个电话推销员的标签。做你自己,真诚地交谈,你会看到你们的互动发生了积极的变化。
麦肯锡研究指出,个性化体验能显著提高企业利润,80%的消费者更有可能购买提供个性化服务的品牌。
因此,不要按照脚本进行,而是通过倾听和自然回应与潜在客户进行个人交谈,以建立真诚的联系。
坚持是关键
为了扩大您的渠道和客户群,B2B 电话营销的目标应是每天 7 小时内接听 100 通电话。根据通话结果进行调整:如果通话时间较长且富有成效,则将目标设定为 70 通,如果您经常接听语音邮件,则将目标增加到 140 通。
根据 Hubspot 的研究,80% 的销售需要 5-12 次跟进电话才能完成。坚持下去,即使需要多次尝试才能联系到潜在客户。尽管面临挑战,但要坚持下去;每一次尝试都会增加成功的机会,而每一次拒绝都会让您更接近“YES”。
规划是基石
充分的准备至关重要,尤其是对于您的数据。不准确的信息可能会破坏您的电话营销工作。
在打电话之前,确定您的理想客户资料非常重要。瞄准相关行业和地区的合适决策者至关重要。分享成功案例也有助于提高您的可信度。
研究表明,目标明确的营销活动最多可以产生 50% 的销售线索。这是合乎逻辑的。因此,如果可能,请根据特定行业、公司规模和决策者角色细分和分析您的数据。这可以让您制作更相关的电话。
制作一份简单的通话前检查清单有助于您在通话前收集重要信息。这包括最近的公司新闻、潜在客户的角色和行业趋势。有了这些信息,您的通话将更加个性化和量身定制。
弄清楚你的潜在客户对什么感兴趣
了解是什么让您的潜在客户产生兴趣。您正在解决什么问题?为什么客户应该选择您的业务而不是其他业务?这些问题至关重要。
识别潜在客户的痛点可以提高参与度。使用开放式问题,例如“您的策略是什么?”这可以鼓励客户做出详细的回答。它可以帮助您更好地定位解决方案。
接受一些培训
了解我们的电话营销技能培训课程。除非您精通电话营销和各种方法,否则您可能需要一些有关提高结果的技巧指导。说话通常很容易,但顶级销售专业人士知道倾听的价值。适当的培训可以大大提高您的电话营销成功率。