当前的疫情迫使我们所有人从不同的角度看待事物并做出相应的调整。人们的购买习惯发生了变化,我们的销售方式也发生了变化,首先就是潜在客户开发。消费者比以往任何时候都更有可能花更长时间浏览,查看许多不同的零售商。我们不得不改进这些潜在客户开发策略,将重点转移到一个已经习惯了数字环境和扩大的数字足迹的新市场。企业家欧洲的 Dmytro Spilka指出:
虚拟活动可能会继续存在。我们可能识到,通过 电报数据 虚拟活动,我们可以接触到更广泛的欧洲观众,从而增加利润。
网络研讨会实现了真正的互动,也许能够吸引那些通常无法通过传统方式吸引的消费者。
视频和播客营销从未如此受欢迎并且持续增长。
最后,聊天机器人将会继续存在。点击一家公司的网站,就会有一个机器人全天候、全年无休地回答您的问题。
Spilka 提出的另一个重要观点是,通过疫情,我们更有可能提供个性化的购买体验。有些人的日子比其他人更难过,销售代理最好以小礼包的形式提供免费赠品,同时提供知识性内容和行业指南,以保持强大的欧洲潜在客户了解情况,并更有可能购买。这些受众究竟会如何反应以及他们接受程度如何,还取决于你在哪里推销,针对什么文化,使用什么语言。
东欧的转型经济(尤其是乌克兰当前冲突以及数据和服务技术的双输局面)也给科技公司带来了挑战,他们如何有效利用欧洲的营销技术,因为欧洲有大量精通技术的消费者,而且宏观环境也使得某些市场技术比其他技术更具吸引力。考虑到这些当前的困境以及语言和文化差异,我们可以看出欧洲市场的潜在客户开发服务与世界其他地区有何不同。