Aircall 首席执行官兼联合创始人

[tmonower958]

2022 年 5 月，Aircall 委托全球市场研究公司 Forrester Consulting开展一项 总体经济影响™ (TEI) 研究，以研究改用 Aircall 的基于云的电话系统可能带来的财务影响。在进行客户访谈并建立综合组织后，Forrester 发现，由于生产力提高、时间和成本节省、集成等因素，公司在三年内的总投资回报率达到 373% 。
Olivier Pailhes 表示：“我们相信这项研究凸显了 Aircall 产品的价值以及我们为构建基于云的电话系统所做的投资，该系统可帮助我们全球 10,000 多名客户提高生产力并连接 100 多种基本业务工具。”

TEI™ 研究结果
该研究概述了改用 Aircall 的可量化和不可量化的好处。您可以 [下载完整研究] 了解更多信息，但报告的主要好处包括：

提高运营效率 20%：运营经理指出，他们能够减少在入职、系统维护、实施和业务报告上所花费的时间。

每小时为代理节省 8 分钟：通过实施简化的集成 孟加拉国电报数据库 和其他功能，代理减少了每次呼叫所花费的手动数据输入量，从而提高了工作效率。

节省成本：客户发现与设备、国际电话、每分钟通话和服务维护相关的成本有所下降。

据一位在媒体行业担任 IT 经理的调查参与者称，“与我们之前的提供商相比，Aircall 确实提高了我们的通话质量。没有掉线，当然，它非常容易使用。团队没有学习曲线。”

请参阅《Aircall 的总体经济 影响™：Aircall 带来的成本节约和商业利益》中有关实施 Aircall的潜在投资回报。