Определите, что побуждает вашего клиента совершить покупку. Что для него является самым большим приоритетом?
Потребность в продукте — Для полезности того, что предлагает марокко список телефонных номеров продукт («Мне нужно мыло, чтобы мыть посуду»).
Распродажи или предложения — Для экономящих деньги («Товар продается по сниженной цене, поэтому я собираюсь запастись им побольше»).
Привязанность к бренду — для связи («Я покупаю продукцию у бренда XX, потому что они понимают мои потребности»).
2. Определите стадии
После того, как ключевые персоны для вашей клиентской базы определены, можно создать различные этапы их пути. Что нужно вашему клиенту?
Исследования и рассмотрение — чтобы быть в курсе решений о покупке
Рекомендации по покупке — получить направление и найти лучший вариант
Лояльность — вознаграждение, чтобы клиент понимал, что он от этого получает.
Проигравший клиент — вернуть.
