行业特定考虑因素
Posted: Sun Mar 23, 2025 8:52 am
卫生保健
受影响最大的行业之一（尤其是从数字角度来看）是医疗保健。无论患病还是健康的患者都被迫重新思考如何才能获得医疗保健服务。
医疗机构正在做出调整，以服务现有和新患者。从内科到治疗等多个专业，远程医疗预约已大大取代面对面就诊。政府机构还报告称，远程医疗就诊量有所增加，仅 2020 年 3 月最后一周就增加了 154%。
基于这些数据，谷歌于 4 月初推出了针对医疗保健类别的远程医疗链接。这使医疗保健组织和提供商能够发现并转化那些对亲自前往办公室持谨慎态度的非紧急需求患者。
与推出远程医疗支持同样重要的是，在地图和搜索 西班牙电报号码 中引入冠状病毒检测设施信息。Google My Business 与许多第三方健康和政府来源以及Castlight合作，为新的检测站点采集数据。COVID-19 检测信息的推出是分阶段进行的，并且在过去几个月中不断发展。对于提供 COVID-19 检测的医疗保健组织来说，这是您可以添加到 Google My Business 列表中的最相关和最关键的服务。
零售
对于零售企业来说，过去几个月面临的最大挑战之一可能是库存波动和订购方式。这就是为什么各种规模的企业都在其产品清单中整合产品购物功能和实时库存。谷歌甚至在美国推出了免费产品清单来支持企业。
一旦零售商能够轻松查看哪些产品有库存，他们就必须进行调整以支持不同的订购和提货方式。这包括启用“在线购买，店内提货”、路边提货和非接触式送货。Google 已推出属性来突出显示其中的每一项，因此企业应确保反映每个地点的供应情况。
金融服务
由于法规和业务性质，金融服务行业的银行和企业选择更加有限。除了在当地分行采取的安全措施外，银行客户还一直依赖免下车服务支持和虚拟银行服务。通过利用免下车和在线预约功能，以及突出独特的免下车服务时间，金融服务提供商可以更好地帮助客户了解他们可以完成银行业务的方式。
餐厅
餐厅必须应对不断变化的规定，这些规定规定了它们如何以及何时可以营业。根据餐厅所在的位置和当地的指导方针，他们必须告知是否提供外卖、外带和/或堂食服务，以及服务的具体形式。有些餐厅的堂食服务仅限于户外用餐，而有些餐厅的堂食服务则被限制在较小的容量内，以保持社交距离。
您可以使用多种 Google 我的商家功能来让客户了解您提供哪些餐饮服务。餐厅应确保及时更新堂食、外送和外带服务。利用帖子描述餐饮设施（例如仅限户外或室内容量有限）也对客户有帮助。如果您提供外送、在线订购或预订服务，请确保您已查看在线订购功能，该功能可激活知识面板上的蓝色操作按钮。
受影响最大的行业之一（尤其是从数字角度来看）是医疗保健。无论患病还是健康的患者都被迫重新思考如何才能获得医疗保健服务。
医疗机构正在做出调整，以服务现有和新患者。从内科到治疗等多个专业，远程医疗预约已大大取代面对面就诊。政府机构还报告称，远程医疗就诊量有所增加，仅 2020 年 3 月最后一周就增加了 154%。
基于这些数据，谷歌于 4 月初推出了针对医疗保健类别的远程医疗链接。这使医疗保健组织和提供商能够发现并转化那些对亲自前往办公室持谨慎态度的非紧急需求患者。
与推出远程医疗支持同样重要的是，在地图和搜索 西班牙电报号码 中引入冠状病毒检测设施信息。Google My Business 与许多第三方健康和政府来源以及Castlight合作，为新的检测站点采集数据。COVID-19 检测信息的推出是分阶段进行的，并且在过去几个月中不断发展。对于提供 COVID-19 检测的医疗保健组织来说，这是您可以添加到 Google My Business 列表中的最相关和最关键的服务。
零售
对于零售企业来说，过去几个月面临的最大挑战之一可能是库存波动和订购方式。这就是为什么各种规模的企业都在其产品清单中整合产品购物功能和实时库存。谷歌甚至在美国推出了免费产品清单来支持企业。
一旦零售商能够轻松查看哪些产品有库存，他们就必须进行调整以支持不同的订购和提货方式。这包括启用“在线购买，店内提货”、路边提货和非接触式送货。Google 已推出属性来突出显示其中的每一项，因此企业应确保反映每个地点的供应情况。
金融服务
由于法规和业务性质，金融服务行业的银行和企业选择更加有限。除了在当地分行采取的安全措施外，银行客户还一直依赖免下车服务支持和虚拟银行服务。通过利用免下车和在线预约功能，以及突出独特的免下车服务时间，金融服务提供商可以更好地帮助客户了解他们可以完成银行业务的方式。
餐厅
餐厅必须应对不断变化的规定，这些规定规定了它们如何以及何时可以营业。根据餐厅所在的位置和当地的指导方针，他们必须告知是否提供外卖、外带和/或堂食服务，以及服务的具体形式。有些餐厅的堂食服务仅限于户外用餐，而有些餐厅的堂食服务则被限制在较小的容量内，以保持社交距离。
您可以使用多种 Google 我的商家功能来让客户了解您提供哪些餐饮服务。餐厅应确保及时更新堂食、外送和外带服务。利用帖子描述餐饮设施（例如仅限户外或室内容量有限）也对客户有帮助。如果您提供外送、在线订购或预订服务，请确保您已查看在线订购功能，该功能可激活知识面板上的蓝色操作按钮。