作为企业主,您已经意识到与潜在客户和客户保持联系的重要性。如果您的营销技巧与现代技术和成熟策略相符,那么您已经在业务沟通中使用短信服务(文本消息/ SMS)或电子邮件营销。但是,您是否考虑过如何将两者结合使用以取得最佳成功?
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为什么公司同时使用电子邮件和短信
电子邮件和短信营销是与您的粉丝和客户保持联系的最简单、最有效的两种方式,无论联系人列表有多大。它们可用于在买家旅程的任何阶段生成潜在客户、进行销售转化和建立关系。您的客户可以轻松选择加入邮件 telegram 韩国 列表,这些邮件列表可自动为几乎任何产品或服务领域进行介绍、教育和销售。坦率地说,短信和电子邮件营销都可以为企业创建易于实施的销售渠道。
短信营销与电子邮件有何不同
短信营销可以实现与电子邮件相同的许多效果,但它们的不同特性决定了它们各自的用途。以下是这两种推广形式之间的独特沟通差异。
消息长度
电子邮件营销只适合长文本 - 一次传递大量信息。文本信息往往内容更简洁(建议 160 个字符)。短信用于较短的内容,电子邮件用于较长、更复杂的信息。
消息格式
电子邮件包含主题行、标题、正文、多张图片和链接,并且可以包含多个号召性用语。短信很简短,只包含一两句话和一个号召性用语。如果格式比较复杂,请使用电子邮件;如果想保持简单,请使用短信。
发货与收货之间的时间
电子邮件通常在发送后 24-48 小时内被打开。而短信通常会被立即阅读(短信的打开率高达 98%)。由于短信比电子邮件阅读速度更快,阅读频率也更高,因此可以利用短信来收集信息或发送紧急 CTA。
98-电子邮件和短信
如何充分利用短信和电子邮件
由于电子邮件和短信营销之间存在巨大差异,因此无法衡量其中一种营销方式是否比另一种更有效;每种营销方式都有各自的优势。有些任务可以通过电子邮件完成,但不能通过短信完成,反之亦然。使用这两种方式相互补充是一种很好的方法。
Bar Vision(一家提供烈酒、混合饮料和啤酒免费倒酒系统的公司)在热门电视节目《酒吧救援》中亮相后,收到了大量新联系人。为了寻找一种快速衡量兴趣水平和细分联系人列表的方法,他们探索了几种方法。最后,他们决定用短信来补充他们目前的电子邮件通信。当他们开始在各种活动中使用这两种沟通渠道时,他们发现短信有助于转化那些没有通过电子邮件参与的读者。
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通过短信生成电子邮件列表线索
所有联系人列表都应要求潜在客户选择接收通信。生成新列表的一种方法是通过短信:“要接收有关此活动的最新消息并查看会议上拍摄的照片,请发送短信 ADDME 至 123455。”访问者无需访问您的网站即可订阅您的列表。对于现场活动和其他访问登录页面会产生额外步骤的情况,请使用短信而不是表单。