是什么让他一直和你在一起到现在？

[sakib60]

我们在这篇文章中反复提到过：采用以客户为中心的方法，你应该采取的第一步就是了解你的客户：

主要是您的需求。
是什么导致了他们的亲密？
您经常使用或购买什么服务或产品？
您对这家公司的看法如何？
您认为哪些方面需要改进？
简而言之，您需要回答很多问题才能了解您的真正客户是谁以及您需要做什么来留住他们。

您可以像过去一样手动进行研究，通过电子邮件采访您最好的客户；您还可 荷兰电子邮件数据 以使用所用工具中的数据来衡量在线环境中的结果。 CRM 是找到上述问题部分答案的理想选择。

客户关系管理
客户关系管理 (CRM) 是一种软件，可让您密切监控您与客户在整个生命周期内的所有互动。这意味着您可以看到从联系人下载电子书直到最终成为客户的整个过程。

因此，您可以获得有关他们的购买行为的准确、真实的信息，并可以进一步个性化您的行动。

我们的想法是，通过这种做法，您将变得更具咨询性，并提出正确的问题来获取您想要的信息，直到找到有用的数据来改善与最佳客户的关系。