如果您能弄清楚是什么让您的客户在电子商务领域心动,那么您就有很大的成功机会。了解他们的需求和愿望可以让您的品牌在竞争中脱颖而出,并为您赢得胜利。这就是所谓的电子商务心理学。
目录
电子商务心理学:搭建情感桥梁
利用 FOMO
利用社会认同
使用更好的图像
举办闪购活动
但是电子商务心理学需要什么呢?你如何才能更成功地与你的受众沟通?下面我们来了解一下电子商务心理学以及如何利用它来了解你的客户。
表面 1
第一步,或许也是最重要的一步,就是与客户建立情感桥梁。从心理上了解他们对您的需求可以让您领先竞争对手一步。
建立情感桥梁既需要情商,也需要创意。你需要对观众说些让他们“啊哈”的话,这正是我所想的。”
如果你能挖掘受众中潜在的、心照不宣 日本電話號碼 的信念,并首次将其表达出来,你的受欢迎程度将大幅飙升。这通常包括找到该行业现有服务中存在的问题,将其写下来,然后说明你将如何解决它。
电子商务心理学
利用 FOMO
接下来,您需要利用 FOMO 或“害怕错过”的心理来吸引客户。告诉他们库存有限或促销活动即将结束,可以鼓励他们今天购买,即使他们之前不会购买。
如果您的商店中有定制商品或即将关门,FOMO 也会发挥作用。同样,错失恐惧症在心理上非常强烈。这就是它有效的原因。
利用社会认同
如果你能利用社会认同,你就能满足顾客的基本心理需求。受众需要感到放心地从你这里购买,独立网站上的正面评价有助于实现这一点。
简单地将您的电子商务品牌放在社交媒体上也能产生影响。在那里宣传您的名字会让您更容易被人认识,人们也更有可能信任您。
大多数电子商务 SEO 服务都将此作为其服务的一部分,但请务必仔细检查。