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多站点电话部署的集中呼叫处理是什么?

Posted: Thu Mar 20, 2025 5:39 am
by sakib60
具有呼叫处理功能的多站点电话部署解决方案可帮助您通过一个中央网络管理多个位置的呼叫。这使您的企业能够通过 IP 电话连接主站点和远程站点 - 所有这些都在一个平台内完成。当您以这种方式设置通信系统时,您在企业电话系统的管理上花费的时间和金钱更少。

企业通常选择这种类型的电话部署,因为它具有成本效益、提供集中管理并且易于设置。

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不同类型的电话部署模型
根据您的业务规模和通信需求,您可以通过几种方式在不同的站点和位置设置系统。例如,您可能需要通过一个集中式电话解决方案连接不同地区的团队。然后,这些团队将共享一个网络以及关键的呼叫特性和功能。在其他情况下,这些位置可能不需要相互依赖呼叫功能,而是独立工作。

这一切都取决于您的业务需求。

那么,有哪些不同的电话部署模型呢?

1. 单站点模型及其优势
在单站点模型中,呼叫处理由一个独立的站点和一个 LAN(局域 阿塞拜疆电子邮件数据 网)进行管理和定位。此呼叫处理代理在整个站点传输语音流量,为不同的电话设备供电。LAN 以外的呼叫使用 PSTN 网络进行传输。

单站点呼叫控制的优点:

易于部署
适合小型或中型企业
可与 PBX 系统集成
融合解决方案的通用基础设施
显著的成本效益
IP WAN 故障或带宽不足时无需依赖
所有 IP 电话呼叫均使用 G.711 等 IP 电话编解码器
2. 多站点集中呼叫处理模型及优势
这种集中式呼叫控制包括一个呼叫处理代理,该代理通过 IP WAN 为多个站点传输语音流量。IP WAN 通过在中央站点和远程站点之间传输呼叫信令来建立这些端点内的连接。根据您的通信设置,您可以在 H.323 端点或端点和网守之间发送语音流量。在这种电话部署方法中,远程站点依靠集中式呼叫处理代理进行呼叫管理和控制。