Подумайте об аудите UX как о детальной проверке здоровья список номеров мобильных телефонов telegram в камбодже вашего веб-сайта или приложения. Он выявляет болевые точки, неуклюжие рабочие процессы и запутанные интерфейсы, которые могут отпугивать пользователей. Возьмем, к примеру, Nike. Они, как известно, обновили свою стратегию электронной коммерции в 2018 году, сосредоточившись на улучшении пользовательского опыта веб-сайта, начав с аудита UX. Результаты были ошеломляющими: значительное увеличение коэффициентов конверсии, огромное снижение показателей отказов и увеличение средней стоимости заказа.
Начав улучшения с аудита UX, Nike не только превратил свой веб-сайт в двигатель продаж, но и бренда. То же самое применимо и к продуктам B2B. Понимание 4 ключевых методов, используемых для UX-аудита Чтобы раскрыть скрытый потенциал вашего продукта и что блокирует рост, необходимо глубоко погрузиться в его пользовательский опыт. Поймите, что заставляет пользователей отказываться и что можно сделать, чтобы исправить пользовательский путь.
