衡量并提高客户生命周期价值(CLV)。
因为保留或向现有客户转售比获取新客户更容易且成本更低,所以对于初创公司来说,有意跟踪 CLV 并通过以下方式进行改进至关重要:
增强客户体验并消除摩擦
跟踪客户满意度并努力提高保留率
制定追加销售和交叉销售策略
9.建立并培养你的声誉。
2025 年,97% 的客户会阅读本地企业的在线评论(Bright Local)。互联网让客户在购买过程中比以往更加了解情况。因此,不良声誉可能会损害您的营销和销售工作,而良好声誉则可能有助于达成交易。
考虑到这一点,你应该尽力给人留下积极的印象:
当您超出预期时,请索取推荐信。
培养其他类型的社会认同,例如案例研究。
专业地回应在线评论。
10.建立推荐引擎。
尽管存在各种数字营销策略和策略,但口碑仍然具有强大的影响力。
对于那些有意改善客户体验的人来说尤其如此。
推荐通常是自然发生的,但推荐营销策略可以帮助您更快地 发薪日数据 产生推荐。例如,您可以:
确定发起人并询问他们是否知道有人会从您的产品/服务中受益。
激励客户通过推荐计划推荐他们的朋友。
利用用户生成的内容。
开展互惠互利的活动或倡导客户支持的事业。
创业营销理念
上述策略可以让您大致了解要去哪里,但执行起来又是另一回事。为了了解营销策略如何为您的初创公司带来成功,我们将提出一些想法。这些想法来自真实的初创公司,将帮助您想象成功的策略如何有助于实现您自己的营销目标。
1. 使用付费广告建立社区。
Workwize 是一家 B2B 公司,致力于帮助企业管理混合工作场所解决方案和办公资源。他们使用有针对性的付费LinkedIn 广告与面临混合工作挑战的办公室经理、人力资源主管和运营团队建立联系。