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以下是此云电话解决方案的其他详细信息:

Posted: Thu Feb 20, 2025 7:05 am
by shapanqqccb
Nextiva 功能
基于 VoIP 的呼叫——可通过互联网实现高质量的语音通信,无需传统的固定电话。
全渠道通信——将语音、视频、消息和电子邮件集成到单一平台,确保无缝协作。
智能呼叫管理——通过呼叫路由、转发和队列管理等功能增强呼叫处理。
交互式语音应答 (IVR) – 自动将呼叫者引导至正确的部门或代理,减少手动转接的需要。
视频会议——支持高清视频会议,并配备屏幕共享和协作工具,以增强虚拟互动。
CRM 连接– 与客户关系管理系统同步以提高工作流程效率和客户互动。
绩效洞察和报告——通过详细的分析跟踪通话活动和团队绩效。
多设备可访问性——支持从台式机、笔记本电脑和移动设备拨打电话和发送消息,确保灵活性。
语音邮件转录——将语音邮件转换为文本并通过电子邮件发送,以便于访问。
通话监控和记录——记录合规、培训和质量保证的通话。
来电显示和上下文显示——接听电话前显示客户详细信息,帮助个性化对话。
Nextiva 优点
清晰的通话质量– Nextiva 确保高清语音清晰度,提供可靠、专业的通信,不会中断。
灵活的远程呼叫——Nextiva 移动应用程序允许用户从任何地方拨打和接听电话,这使其成为远程团队和忙碌的专业人士的理想选择。
经济高效的解决方案——价格仅为 30 美元起,Nextiva 提供了传统电话系统的经济实惠的替代方案,同时保留了优质的功能。
Nextiva 缺点
困难的设置过程——配置 Nextiva 可能非常耗时,需要付出巨大努力来优化其功能。
复杂的用户界面——该平台的设计导航起来很困难,使得用户难以有效地找到和管理功能。
繁琐的仪表板管理——管理多个仪表板可能会不方便,并可能会减慢日常操作的速度。
导航复杂性——系统的布局可能会让人感到难以承受,尤其是对于不熟悉其结构的用户而言。
不一致的客户支持——用户报告称 Nextiva 的支持团队存在延迟且缺乏有用的帮助,导致用户感到沮丧。
Nextiva 定价
该云电话系统提供不同的定价选择:

基本版 –每位用户每月 23.95 美元起
专业版 –每位用户每月 27.95 美元起
企业版 –起价为每位用户每月 37.95 美元
终极版 –每位用户每月 67.95 美元起
Nextiva 集成
该云电话系统集成选项包括:

“这不是一个好办法。我们一直在努力,但非常不 巴基斯坦手机号码数据 满意。它不适合我们和我们的实践。”

“电话系统存在很多技术问题。自动语音应答无法使用、客户关系管理无法使用、短信无法使用。”

来源: Capterra

10. GoTo Connect
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GoTo Connect 是一款基于云的电话系统,提供 VoIP 呼叫和消息传递以及团队协作功能。此云电话系统还支持高级呼叫管理、呼叫路由和与现有系统的集成。