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客户生命周期价值 (CLV)。了解各个细分市场的 CLV 有助于营销领导者做出更明智的客户获取和保留投资
净推荐值 (NPS)。衡量客户满意度和忠诚度的直接指标。
客户满意度分数 (CSAT)。衡量客户对您的产品或服务的满意度。
客户保留率。更高的保留率表明您了解和满足客户需求的努力正在发挥作用。
获得高管支持
高管们非常关心客户满意度，但他们更容易被数字和切实的成果所说服。

展示客户故事。使用调查数据、客户评价或案例研究来展示如何满足 越南电话号码列表 客户需求带来了可衡量的成功。
链接到市场份额。强调更好的客户洞察力如何带来竞争优势，无论是赢得新受众还是减少客户流失。
Huntress 首席营销官Jason Marshall也强调了这种方法：“跟踪 KPI 可以帮助营销领导者建立令人信服的案例，以获得他们所需的支持。通过预测客户在企业生命周期内产生的收入，营销领导者可以探索提高客户保留率同时避免客户流失的策略。”