平均购物者期望的最低评论数量为 112 条
Posted: Wed Feb 19, 2025 8:56 am
Salsify 还研究了客户希望看到的评论数量，发现平均数量约为 112。
不过，他们也指出，不同年龄段的消费者期望值也不同——年轻消费者的期望值更高。18 至 24 岁消费者的平均期望值为 203，而 55 至 64 岁消费者的期望值仅为 38。
来源：婆罗门参2
11. 37% 的消费者主要使用客户评论进行品牌研究
接受调查的互联网用户被问及在研究品牌时使用哪些渠道作为主要 冰岛 whatsapp 数据 信息来源，37.2% 的人提到了消费者评论。
11 在线品牌研究
这使得评论成为继搜索引擎（50.3％）和社交网络（46％）之后第三大最受欢迎的品牌研究渠道。
来源：We Are Social
12. 15.9% 的消费者主要使用专业评论网站进行品牌研究
购物者会不遗余力地寻找有关您的品牌和产品的评论，约六分之一的受访者表示会使用专业评论网站来收集信息。其中包括 Yelp、Trustpilot、Google 评论等评论聚合器。
来源：We Are Social
13. 36.4％的客户在决定购买之前会阅读1至3条评论
最近的一项调查询问购物者在做出购买决定时通常会阅读多少条评论，36.4% 的人回答 1 到 3 条。
13 购买决定
另有 31% 的人表示他们读过 4 至 6 条评论，9.1% 的人表示读过 7 至 9 条评论，14.6% 的人表示读过 10 条以上。只有 8.7% 的人表示他们不会阅读任何评论。
不过，他们也指出，不同年龄段的消费者期望值也不同——年轻消费者的期望值更高。18 至 24 岁消费者的平均期望值为 203，而 55 至 64 岁消费者的期望值仅为 38。
来源：婆罗门参2
11. 37% 的消费者主要使用客户评论进行品牌研究
接受调查的互联网用户被问及在研究品牌时使用哪些渠道作为主要 冰岛 whatsapp 数据 信息来源，37.2% 的人提到了消费者评论。
11 在线品牌研究
这使得评论成为继搜索引擎（50.3％）和社交网络（46％）之后第三大最受欢迎的品牌研究渠道。
来源：We Are Social
12. 15.9% 的消费者主要使用专业评论网站进行品牌研究
购物者会不遗余力地寻找有关您的品牌和产品的评论，约六分之一的受访者表示会使用专业评论网站来收集信息。其中包括 Yelp、Trustpilot、Google 评论等评论聚合器。
来源：We Are Social
13. 36.4％的客户在决定购买之前会阅读1至3条评论
最近的一项调查询问购物者在做出购买决定时通常会阅读多少条评论，36.4% 的人回答 1 到 3 条。
13 购买决定
另有 31% 的人表示他们读过 4 至 6 条评论，9.1% 的人表示读过 7 至 9 条评论，14.6% 的人表示读过 10 条以上。只有 8.7% 的人表示他们不会阅读任何评论。