Page 1 of 1

检查采用速度

Posted: Wed Feb 19, 2025 8:10 am
by sumonasumonakha.tu1
行访谈、发送调查问卷或征求当前和过去客户的评论。

我建议同时使用标准化问题(例如多项选择题)和开放式问题。前者可以让你建立基准,以便参考以衡量进度,而后者可以帮助你发现仅凭 A、B 或 C 答案永远无法获得的细节见解。

专业提示:40% 规则可以帮助您确定产品是否符合市场需求。如果至少有 40% 的客户表示,如果他们不再能使用您的产品或服务,他们会“非常失望”,或者他们认为这是“必需品”,那么您就创造了一款与市场需求相符的产品。

2. 密切关注保留情况。
产品来来去去,一款新产品获得广泛接受度也有可能只是昙花一现。因此,留存率是帮助您确定产品在市场上真正重要性的关键指标。

清楚了解您的保留率,并确定您的平均客户的生命周期价值 (LTV) 是否持续上升或是否趋于平稳。

专业提示:保留率在不同行业之间存在很大差异,但由于我大部分时间都花在了 SaaS 上,因此我认为 80-90% 是一个很好的工作目标。


免费商业计划模板
创业必备文件——根据您的需求量身定制。

概述你的想法。
向投资者推销。
确保资金安全。
开始工作!

免费下载
了解更多
3.确定您的净推荐值(NPS)。
较高的净推荐值意味着您的客户愿意向其网络中的其他人推荐您的产品。要计算您的分数,只需询问您的用户他们推荐您的可能性有多大(范围为 0 到 10)。

从推荐者(得分 9-10)的百分比中减去贬损者(得分 0-6)的百分比,就得到了净推荐值。

产品市场契合度、nps 得分

专业提示:如果您的用户有使用其他解决方案的经验,请向他们询问您的竞争对手,以建立竞争性的 NPS 来作为您自己表现的基准。

4.
诚实地审视一下你目前的产品。市场是否很快就接受了你的解决方案,还是花了很长时间才取得任何成功?也许更能说明问题的是,如果你发布了附加功能,现有客户是否很快就接受了它们?或者,你是否必须宣传你的更新并说服用户看到你付出的努力的价值?

我知道这似乎很明显,但如果您正在努力应对,那么您就没有实现产品与市场的契合。 巴林电话号码列表 如果您的现有客户不相信您的路线图中的功能的价值,那么可能是时候重新考虑您所走的道路了。

如何实现产品与市场的契合
进行市场调查。
我将简短地介绍这一点,因为它属于下面的创业注意事项部分。您的公司应该已经勾选了这一点。但是,您需要随时掌握有关理想客户资料 (ICP)、符合该模型的不同角色、总目标市场规模以及您当前的市场份额的信息。

您还应该对您的竞争对手、他们的区别因素以及为什么市场上的一些买家选择他们的解决方案而不是您自己的解决方案有相当好的了解。

实施客户反馈。
在测量部分,你向客户提出的尖锐问题将提供至关重要的信息。“这个产品是必需品吗?”“如果我们的产品不再是一个选择,你会用什么?”

确保你听取了几个不同的买家的意见,以避免在你的研究中产生盲点,如果你持续不断地得到相同的批评,就实施改变来改进你的产品。