粉丝是一群热爱您所做的事情的人,他们渴望继续成为您的客户,并向其他人分享他们喜欢您所做的事情。他们穿着 T 恤,将贴纸贴在电脑上,有时甚至在身上纹上纹身。
Spartan Race 创始人乔·德·塞纳 (Joe De Sena) 为Fanocracy撰写了一段代言语录。乔说,Spartan 的客户不是普通客户。他们是全世界为 Spartan 而战的铁杆粉丝。他们喜欢称自己为 Spartan,身上有 Spartan 纹身,并与家人和朋友分享他们的经历,每年为该品牌带来数十万名新 Spartan。
拥有“粉丝”意味着你的生意是可持续的。你不必一直处于交易模式,不断寻找下一个业务来源。通过拥有支持你的粉丝,你可以发展你的业务。
培养粉丝
在《粉丝统治》一书中,David 和 Reiko 深入探讨了培养粉丝的九种具体方法。其 罗马尼亚 whatsapp 数据 中三种尤其适用于社交媒体世界。
1. 放下你的创作。
一旦你将你的产品、服务、创意或艺术投入市场,它们就不再属于你了,你需要让粉丝接管。Reiko 写这篇文章是因为她非常喜欢各种推理小说。她喜欢的一些作者会为人们写同人小说而欢呼,而另一些作者则会试图压制这种行为。各种公司都是如此。让人们以他们想要的方式谈论你的公司,并以他们想要的方式分享。不要试图控制信息。
Adobe 确实试图控制信息。Reiko 是 Adobe Photoshop 的忠实粉丝,关注许多不同的在线论坛、聊天室、Tumblr、博客和 YouTube 频道,人们在这些网站上使用 Photoshop 创作艺术作品。她发现一个网站上每个人都在嘲笑 Adobe,因为他们试图控制人们谈论照片的方式。Adobe 表示,“你不能说你‘用 Photoshop 处理’了某些东西。你必须说你‘使用 Adob e Ⓡ软件处理了某些东西’。”
Adobe 内部可能有善意的社交营销人员,但律师的权力更大。许多组织都是如此:人们听取律师的观点,而不是听取社交媒体营销人员的观点。正如 Reiko 解释的那样,“Adobe 告诉我们应该说的每句话听起来都像是在告诉我们该做什么,而我们做的每件事听起来都像是粉丝在说话。”
David 创造了“新闻劫持”一词来描述将您的想法注入突发新闻故事的艺术和科学。如果您根据涉及您专业领域的突发新闻故事撰写博客文章或 YouTube 视频并将其实时发布,您就有可能引起大量关注。也许您会被媒体引用,甚至因此推动销售。