降低前端的障碍，使后端可逆。

[udoy120]

但如果没有那 2 周的试用政策，他可能永远也得不到她，因为这让他感觉更安心，如果失败了，他可以把她带回来。这就是确切的想法：
退货的成本通常比由此带来的销售额增长要高。我们倾向于将退货视为成本中心，并制定严格的退货政策。但研究表明，更宽松的退货政策实际上更好，原因有二。首先，是的，人们确实会退货，但他们会购买更多东西。他们退货更多，但也会保留更多，而且他们会分享更多口碑。

例如，Zappos 希望你购买 10 双鞋。当然，你会 尼日利亚 whatsapp 数据退掉其中的 8 双，但你会留下第二双，而如果没有这个开放的退货政策，你可能不会这么做，因为你一开始就不会买这么多。下次你想买鞋时，你也会回到 Zappos。

Zappos 免费退货政策

如果这个方法奏效，关键在于理解这个障碍。为什么有人不买东西？因为他们不确定它是否有用。我们怎样才能让他们更容易放心地试用它，看看它是否有用？如果它对他们不起作用，那很好，他们会把它退回去。但会有更多的人去看看，最终会有更多的人保留它。

我们还可以更进一步提前告知消费者，尤其是在线上——信息的可用性有助于减少不确定性。但我们需要小心。我们提供这些信息和人们自己获得这种体验之间是有区别的。

如果这些信息是由我们营销人员提供的，人们就不太可能相信它。讴歌可以说“我们制造了出色的汽车”，他们可以提供大量有关其产品的详细信息。但我希望能够亲自坐进那辆讴歌，看看我是否喜欢它，它是否适合我。

信息可以减少不确定性。产品评论也可以减少不确定性。但是信息越客观，其影响力就越大。获得真实的客户评论非常重要。口碑是第二重要的。绝对最好的是个人体验。你知道它是否适合你。其次是你朋友的体验。再其次是营销人员或公司说它很好。