哪些人适合做内部销售？什么才是合格的人？
Posted: Wed Feb 19, 2025 6:15 am
受新冠肺炎疫情的影响，以往的面对面、拜访式的销售方式逐渐转向使用在线谈判工具、内部销售等非面对面的销售方式，并逐渐成为主流。
为了适应这种情况而与我们联系的公司对内部销售活动有以下担忧：
“我想成立内部销售组织，但不知道该如何选拔人才。”
“成立组织后，被分配到其中的员工积极性很低，所以效果并不好。”
“我想成立内部销售组织，但不知道从哪里开始。”
根据个人的性格和特点，有些人适合某些工作，有些人则不适合，当然就内部销售而言，有些人适合，有些人则不太适合。
在本文中，我们将解释如何选择人员来成功开展内部销售活动，以及谁是合适的且具有适当的能力。
如果您想了解现在内 阿富汗数字数据 部销售的关键点，请参阅此文。
我们还有一篇文章总结了关注内部销售的背景和市场研究的结果，如果您有兴趣，请在下面查看。
■ 相关文章
什么是内部销售？
目录[隐藏]
1.内部销售的基本前提
1.1.首先，内部销售经验丰富或专业的人员很少
2.这是否是所需要的心态？还是经历？
3.具备内部销售技能和资质
3.1.1 ．倾听和提问技巧
3.2.2 。准确性
3.3. 3.稳步实现目标的能力
4.具备内部销售基本立场的能力
5.总结
内部销售的基本前提
在考虑什么样的性格和品质适合内部销售之前，您应该了解一些基本假设。
首先，具有内部销售经验或专家的人很少。
近年来，内部销售的需求迅速增加，但目前具有内部销售经验和专家的人数非常少。即使您有电话销售经验，包括随机打电话以试图预约，但您也不能说有内部销售经验。
深刻理解客户和自身业务、能够与客户紧密合作、建立双赢关系的内部销售人才极为罕见。
在内部销售的发源地美国，从事内部销售的人数已经超过了现场销售，但在日本，内部销售仍处于起步阶段，招募有经验的人才的竞争非常激烈。我们的内部销售团队成员均在
日本唯一专门从事BtoB销售和营销的培训和教育机构数字销售学院接受过培训，我们的许多员工都掌握了内部销售和BtoB营销的基本技能和立场。
> 点击此处查看内部销售成员
需要的是心态吗？还是经历？
说得简单一点，最重要的是你的“心”。
如上所述，内部销售经验丰富者很少，而且可以假设没有经验者，因此，候选人是否愿意接受新的挑战、是否能够改进出现的任何问题、是否旨在促进自身和业务的共同发展非常重要。
具有呼叫中心工作或销售方面的工作经验将是一种优势，但这不是必需的。更重要的是无畏的个性、解决问题的能力以及成长的渴望。
内部销售的技能和资格
内部销售工作大致可分为三类。
与潜在客户进行一对一沟通，无需面对面接触（通过电话、电子邮件、网络会议等）
正确将行动和沟通结果输入SFA/CRM
我们有与销售挂钩的数字目标并致力于实现这些目标。
虽然以后可以通过外部供应商或内部讲师的帮助获得与上述三个领域相关的专业知识和技能，但在人员选拔阶段掌握基本资格是必要的。
那么，在选择内部销售人才时，哪些品质是重要的？
为了适应这种情况而与我们联系的公司对内部销售活动有以下担忧：
“我想成立内部销售组织，但不知道该如何选拔人才。”
“成立组织后，被分配到其中的员工积极性很低，所以效果并不好。”
“我想成立内部销售组织，但不知道从哪里开始。”
根据个人的性格和特点，有些人适合某些工作，有些人则不适合，当然就内部销售而言，有些人适合，有些人则不太适合。
在本文中，我们将解释如何选择人员来成功开展内部销售活动，以及谁是合适的且具有适当的能力。
如果您想了解现在内 阿富汗数字数据 部销售的关键点，请参阅此文。
我们还有一篇文章总结了关注内部销售的背景和市场研究的结果，如果您有兴趣，请在下面查看。
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1.内部销售的基本前提
1.1.首先，内部销售经验丰富或专业的人员很少
2.这是否是所需要的心态？还是经历？
3.具备内部销售技能和资质
3.1.1 ．倾听和提问技巧
3.2.2 。准确性
3.3. 3.稳步实现目标的能力
4.具备内部销售基本立场的能力
5.总结
内部销售的基本前提
在考虑什么样的性格和品质适合内部销售之前，您应该了解一些基本假设。
首先，具有内部销售经验或专家的人很少。
近年来，内部销售的需求迅速增加，但目前具有内部销售经验和专家的人数非常少。即使您有电话销售经验，包括随机打电话以试图预约，但您也不能说有内部销售经验。
深刻理解客户和自身业务、能够与客户紧密合作、建立双赢关系的内部销售人才极为罕见。
在内部销售的发源地美国，从事内部销售的人数已经超过了现场销售，但在日本，内部销售仍处于起步阶段，招募有经验的人才的竞争非常激烈。我们的内部销售团队成员均在
日本唯一专门从事BtoB销售和营销的培训和教育机构数字销售学院接受过培训，我们的许多员工都掌握了内部销售和BtoB营销的基本技能和立场。
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需要的是心态吗？还是经历？
说得简单一点，最重要的是你的“心”。
如上所述，内部销售经验丰富者很少，而且可以假设没有经验者，因此，候选人是否愿意接受新的挑战、是否能够改进出现的任何问题、是否旨在促进自身和业务的共同发展非常重要。
具有呼叫中心工作或销售方面的工作经验将是一种优势，但这不是必需的。更重要的是无畏的个性、解决问题的能力以及成长的渴望。
内部销售的技能和资格
内部销售工作大致可分为三类。
与潜在客户进行一对一沟通，无需面对面接触（通过电话、电子邮件、网络会议等）
正确将行动和沟通结果输入SFA/CRM
我们有与销售挂钩的数字目标并致力于实现这些目标。
虽然以后可以通过外部供应商或内部讲师的帮助获得与上述三个领域相关的专业知识和技能，但在人员选拔阶段掌握基本资格是必要的。
那么，在选择内部销售人才时，哪些品质是重要的？