使用 Facebook Messenger 进行商业活动的 5 种创意方式

[udoy120]

您想改善 Messenger 上的客户互动吗？您是否正在寻找创造性的方式来将 Facebook Messenger 用于您的业务？

在本文中，您将了解将 Facebook 的 Messenger 平台用于商业的五种方法。

杰西卡·坎波斯 (Jessica Campos) 在 Social Media Examiner 上发表了“在商业中使用 Facebook Messenger 的 5 种创意方式”。

为什么要在营销中使用 Facebook Messenger？
Messenger 营销就是使用 Facebook Messenger 等消息应用程序向客户进行营销的行为。许多消费者更喜欢 马其顿电报号码聊天而不是打电话或发电子邮件，主要有两个原因：即时支持和多任务处理。除了聊天通常提供的即时支持外，许多人更喜欢实时聊天，因为如果他们必须等待，他们可以同时处理多项任务。

最近的一项 研究 发现，80% 的客户问题已由聊天机器人解决，无需人工干预。聊天机器人为公司提供了 降低成本的机会，尤其是在客户服务方面。

然而，47.5%的美国互联网用户认为聊天机器人最大的挑战是它们提供了太多无用的回复。由于小企业主依赖正面评价，因此犹豫是否将潜在客户开发活动委托给机器人是有道理的。