12 款最适合小型企业的 CRM

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经过罗斯·金巴罗夫斯基 2024 年 10 月 14 日更新| 阅读时间：9分钟
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顾客是每个企业的命脉。

当你开始创业时，你的客户很少，管理这些客户并不需要花费太多精力。

然而，随着业务的增长，管理增长和组织信息变得越来越困难。

当你拥有一名员工和十个客户时，一切皆有可能。但当你拥有十名员工和 250 乌干达电话号码表 个客户时，一切就都变得更具挑战性了。

如果您希望自己的企业取得成功，那么您必须改进自己的企业管理方式以适应企业的增长。

这意味着要以不同的方式做一些事情。

例如，此时聪明的企业主必须加倍努力提供优质的客户服务。正如我们在《改善客户服务的 7 种行之有效的方法》中所写，

满意的客户往往是长期客户。如果您的公司能够证明自己优先考虑消费者的需求，那么您将远远领先于竞争对手。这一点显而易见，但值得提醒：留住现有客户比寻找新客户更有效率、更有利可图、更有影响力。

优质的客户服务源于良好的沟通、了解客户的目标以及了解客户的需求或愿望。

归根结底，优质的客户服务在于处理有关客户的大量信息。

您是否高效且有效地组织信息的能力往往决定着您的业务是成功还是失败。

这正是客户关系管理 (CRM)解决方案可以提供帮助的地方。

虽然有数百种（甚至数千种） CRM 解决方案，但并非所有解决方案都一样，也并非所有解决方案都是为小型企业和初创企业量身打造的。许多解决方案都是免费的，而其他解决方案则每月收费数千美元。

如何为您的小型企业选择最佳的 CRM？

我们精心挑选了最受小型企业和初创企业推荐的 CRM 列表，以帮助您评估最适合您业务需求的 CRM。

12 个最佳小型企业 CRM：