推广必须建立在对推广目标的清晰理解之上。
营销策略的含义与客户、中介、员工或竞争对手相关。一旦确定了目标,您就需要选择关键的营销要素。其中,我们可以突出个人销售、线上和线下广告、促销和折扣以刺激销售、公关或直接营销。
在制定策略时,有必要了解以下问题的答案:
我们希望消费者如何看待我 厄瓜多尔 whatsapp 数据 们的服务;
所提供服务的质量如何;
广告活动的发布日期和持续时间;
预期收益是多少?
我们如何才能与竞争对手的广告区分开来。
服务业商业促进原则
公司的内部沟通和外部沟通必须相通。
推广不仅要借助户外广告、横幅、互联网上下文广告、传单、SMM 进行,还要通过必须充分了解公关活动目标和目的的员工进行。重要的是,他们了解如何以最有利的方式与潜在客户互动。
这样广告信息从企业到消费者的路径就直接了,不失真,促销也更加有效。分别?有必要定期对自己的公司进行审计,发现并解决沟通问题。
明确制定推广策略。
许多公司发现很难理解如何与竞争对手区分开来并在众多同类产品中脱颖而出。事实上,当某个地区已经有多家类似的机构在营业时,要吸引消费者的注意力去另一家牙科诊所或花店是相当困难的。尝试以较低的价格吸引顾客很诱人,但这通常不是最好的促销策略。
理想的广告选择是开发最大程度差异化的商业优惠、提供服务的方法,注重创造明显的外部差异以吸引注意力,并提高服务质量。
独特的销售主张。
独特的销售主张是商业推广的基本要素之一。公司必须向消费者传达自己拥有别人所没有的东西。它必须是有价值、有用、有趣的东西。即使我们谈论的是一家普通的花店,您也可以为潜在客户提供用别人没有的奇异植物制作的独家花束。也就是说,需要在消费者所需的基本服务中添加一些新的和不寻常的东西。这可以是更便捷的工作时间表、快捷的服务、24 小时送货等等。
进行品牌推广很有用,特别是如果公司在市场上有影响力并能为客户提供有价值的产品。这就是人们开始将优质服务和优质产品与特定公司联系起来的方式。
品牌的品牌化
消费者需要以合理的价格享受优质的服务。如果不了解这个简单的道理,那么在服务业发展业务几乎是不可能的,特别是如果我们谈论的不是一家昙花一现的公司,而是一家旨在长期工作的稳定且具有竞争力的企业。
客户根据公关消息、朋友的建议来寻求服务,然后比较不同公司的工作质量,并根据他们的经验和对优质服务的想法,选择一个地方或另一个地方。不管广告宣传有多好,不管花了多少钱推广,人们还是在接受了服务之后才做出最终的决定。如果它不履行诺言,人们就不会再回来。
然而,这里有一个有趣的观点:如果你不断超越客户的期望,这可能会对公司产生负面影响。其中,所有员工都必须有一定的工作标准,并且必须维持始终如一的高水平活动,而不能有过度行为。如果客户总是对自己意想不到的服务质量感到满意,那么到一定时候他就会习惯这种服务,并开始寻找本来不存在的缺陷。这往往会导致人们渴望向竞争对手寻求服务。