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发送客户调查的主要方法有三种：

应用内或现场调查
长电子邮件调查
售后服务或售后调查
选择最适合您的方式，或者像大多数企业一样，您可以同时使用这三种方式。使用这三种媒介可以帮助您获得大量信息，从而帮助改进您的产品或服务。但请注意发送这些调查的频率，以免让客户不知所措。

根据您选择的调查媒介，您还应遵循一些最佳做法。例如，在进行应用内客户 俄罗斯电话号码列表 调查时，最好避免使用“是或否”调查问题。这些调查问题可能易于衡量和使用，但它们不会为您提供必要的信息。改用量表问题来收集最佳结果。

在进行售后服务或购买后调查时，使用开放式问题来获取最佳反馈，以帮助改进您的产品或服务。您还可以使用量表来衡量客户满意度。不过，开放式问题可以让您收集更多信息，了解客户对您的产品或服务感到满意或不满意的原因。

您还可以使用情绪分析工具收集社交网络上公开帖子的反馈。

6. 分析并利用数据
收集数据后不要让它们闲置。尽快开始分析它们。

您的客户也希望知道他们的反馈会去往何处以及您是否听到了他们的顾虑。让他们回答所有这些问题，向他们表明您没有浪费他们的时间。

记录所有重要的反馈和负面评价。将它们作为改进的指导方针，不要认为它们是理所当然的。与您的团队讨论如何尽快实施这些改进。

7. 进行调整并重复
对您的业务实施调整后，重复该循环。

请记住，您的企业永远都有发展空间。进行一次性调查不足以帮助您的公司满足客户的需求。

记下您在第一次调查中注意到的重要事项，例如哪些体验让一群人不满意，以及如何改进这些体验并在下一次调查中跟进。或者找出客户最喜欢的体验，并将其用于您未来的营销策略。