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什么是情感营销?

Posted: Thu Feb 13, 2025 9:23 am
by sumaiyakhatun22
让我们看看是什么让情感营销如此强大,以及如何利用营销心理学与更多潜在客户建立联系,创造更多忠实客户并增加销售额。


情感营销是主要利用情感诉求来让您的客户和潜在客户注意、记住、分享和购买您公司的产品或服务的营销和广告。

例如,设计令人难忘、独特的定制商业标识涉及复杂的心理学。同样,情感在产品包装设计中也起着至关重要的作用。

甚至您的公司名称在激发客户和潜在客户的情感反应方面也发挥着重要作用。

情绪有很多种,但主要有八种:愤怒、恐惧、悲伤、厌恶、惊讶、期待、信任和喜悦。

罗伯特·普拉奇克的情绪心理进化理论通过“情绪之轮”来阐述不同的情绪。



情感营销会影响我们的购买行为吗?
研究表明,强烈的记忆源自强烈的情感体验。

利用这些记忆的营销活动会引发强烈的情感。这些情感往往是人们一时兴起购 瑞典电报数据 买昂贵商品的原因。

广告中的情感内容远比其信息内容更具影响力。Emolytics 联合创始人 David Frenay 写道:

由于数千年的进化,我们的情绪反应是如此直观,并深深植根于我们的大脑中,以至于我们在思考或合理化决定之前会本能地“做出反应”。我们常常没有意识到我们的许多决定是多么不合理。如果有人问起,许多人会坚持说他们更喜欢逻辑而不是情感。

英国广告从业者协会 (IPA) 研究了 过去 30 年间1,400 个案例研究, 以探索哪些类型的广告活动最有效。

IPA 比较了注重情感诉求的说服性广告与注重信息和基于逻辑的论据的广告的有效性。

包含情感内容的营销比使用信息内容的营销成功率高出两倍。