67% 的客户使用社交媒体进行客户服务
Posted: Tue Feb 11, 2025 10:35 am
33% 的客户更喜欢通过社交媒体而不是打电话进行客户服务。
最终,您的小型企业应该拥有活跃的社交媒体帐户。但更重要的是您应该分配多少时间和资源来扩大您的在线受众。
由于社交媒体平台众多,选择最适合目标受众的平台至关重要。选择受众花时间的渠道,并专注于发展这些渠道。
社交媒体营销技巧:
设定明确的目标。太多企业不知道他们想在社交媒体上实现什么目标,浪费了时间。你是想吸引受众?成为思想领袖?还是增加销售额?
确保在所有社交渠道上都拥有一致的品牌个性。您希望人们在任何社交渠道上都能认出 以色列电报数据 您的品牌,如果您的品牌个性各异,您的目标受众就会感到困惑。
突出你独特的销售主张。你不应该一直在社交媒体上推销,但要确保当你提到你的品牌的产品和服务时,你专注于你与竞争对手不同的独特方式。
本地营销
本地营销涉及向当地社区或公司所在地理区域的受众推销您的业务。本地零售店、餐馆和许多小型企业都依赖这种营销技巧。
在网上搜索产品或服务的人通常会根据其所在位置看到搜索结果。您可以通过本地营销覆盖您所在地区的客户群,并为他们提供服务。
这就是为什么本地营销至关重要:
大约 46% 的 Google 搜索 包含位置详细信息。
75% 的本地意图移动搜索 会在 24 小时内带来线下商店访问。
93% 的消费者使用互联网寻找本地企业,34% 的消费者每天都这样做。
61% 的购物者更喜欢在具有实体店和在线业务的本地商家购物。
近年来, “我附近”的 搜索量增加了500%。
本地营销可以包括直接邮寄、社区活动或赞助当地运动队。这样,企业就可以在其所在地附近发展回头客群。
本地营销对于每家企业都有无限的好处,无论规模大小,因为大多数人都喜欢附近的商店而不是远处的商店。
最终,您的小型企业应该拥有活跃的社交媒体帐户。但更重要的是您应该分配多少时间和资源来扩大您的在线受众。
由于社交媒体平台众多,选择最适合目标受众的平台至关重要。选择受众花时间的渠道,并专注于发展这些渠道。
社交媒体营销技巧:
设定明确的目标。太多企业不知道他们想在社交媒体上实现什么目标,浪费了时间。你是想吸引受众?成为思想领袖?还是增加销售额?
确保在所有社交渠道上都拥有一致的品牌个性。您希望人们在任何社交渠道上都能认出 以色列电报数据 您的品牌,如果您的品牌个性各异,您的目标受众就会感到困惑。
突出你独特的销售主张。你不应该一直在社交媒体上推销,但要确保当你提到你的品牌的产品和服务时,你专注于你与竞争对手不同的独特方式。
本地营销
本地营销涉及向当地社区或公司所在地理区域的受众推销您的业务。本地零售店、餐馆和许多小型企业都依赖这种营销技巧。
在网上搜索产品或服务的人通常会根据其所在位置看到搜索结果。您可以通过本地营销覆盖您所在地区的客户群,并为他们提供服务。
这就是为什么本地营销至关重要:
大约 46% 的 Google 搜索 包含位置详细信息。
75% 的本地意图移动搜索 会在 24 小时内带来线下商店访问。
93% 的消费者使用互联网寻找本地企业,34% 的消费者每天都这样做。
61% 的购物者更喜欢在具有实体店和在线业务的本地商家购物。
近年来, “我附近”的 搜索量增加了500%。
本地营销可以包括直接邮寄、社区活动或赞助当地运动队。这样,企业就可以在其所在地附近发展回头客群。
本地营销对于每家企业都有无限的好处,无论规模大小,因为大多数人都喜欢附近的商店而不是远处的商店。