亚马逊既没有否认也没有证实该事件。Ars

[sakib60]

佩德罗立即想到，这一定是一位爱吵架的亚马逊客服代表所为，因为这位客服代表每次离开笔记本电脑时，总会确保正确关闭笔记本电脑。他联系了亚马逊，并最终通过邮件和电话联系到了“执行 RCS 数据新加坡 客户关系”团队的 Andreas Mühlbauer。他道了歉并且向佩德罗的账户存入 100 欧元以示歉意。

Technica 试图确定佩德罗所描述的事件是否真的发生过，并获得了这位 IT 专业人士的所有电子邮件通信。此外，Mühlbauer 既不想否认也不想证实这一事件，而亚马逊向某人的账户存入 100 欧元确实说明了些什么。

当然，这并不是大公司的客户服务代表第一次做出过分的行为和令人无法接受的事情。例如，康卡斯特公司的几名客户抱怨称，他们收到的发票上他们的名字被改为“超级婊子”或“混蛋”。

错误的产品信息
顺便说一句，佩德罗发现“绿巨人”具有误导性。听到这个名字，他以为会是一根绿色的假阳具，而不是粉红色的。但描述却说它实际上是黑色的。 “我与 Amazon.de 的所有问题正是因为产品描述不正确而开始的 —— 这当然对他们不利。”