Bol.com：“应用程序用户支出增加 20-30%”
Posted: Thu Feb 06, 2025 10:03 am
人们常说应用程序的转化率比（移动）网上商店更好。但是，当您考虑到应用程序流量通常仅由常规活跃客户组成时，这个结果有多大偏差？ Bol.com 进行了研究并在 Meet Magento 上分享了一些结果。我们采访了产品开发经理 Maurice Jongerius，以了解详细信息。
移动应用程序存在很多偏见。支持者认为原生应用可以创造“最佳客 RCS 数据土耳其 户体验，从而实现每位客户的收入”。反对者认为下载门槛太高。他们常常意识到下载应用程序的客户花费更多，但他们认为这些客户已经是常客了。可能也通过当前渠道购物的客户。
Bol.com对此进行了测试。他们做了一个 A/B 测试，跟踪了一组具有相似人口背景和相似订单频率的人。下载该应用程序的用户随后被放入另一组。期末，下载该应用程序的那组人的消费金额增加了 20% 至 30%。这对于应用程序倡导者来说是一个好消息。
“即使更积极地推广该应用，差异仍然存在”
这些结果为我们积极吸引客户对应用程序的关注提供了更多理由。那些主动下载应用程序的人会更加忠诚，这似乎是合乎逻辑的。但让Bol.com惊讶的是，差异依然存在。通过广告提示下载该应用程序的用户在下载该应用程序后也变得更加活跃20％至30％。因此，该应用程序不仅适用于活跃客户，还增加了某人成为活跃客户的机会。
移动应用程序存在很多偏见。支持者认为原生应用可以创造“最佳客 RCS 数据土耳其 户体验，从而实现每位客户的收入”。反对者认为下载门槛太高。他们常常意识到下载应用程序的客户花费更多，但他们认为这些客户已经是常客了。可能也通过当前渠道购物的客户。
Bol.com对此进行了测试。他们做了一个 A/B 测试，跟踪了一组具有相似人口背景和相似订单频率的人。下载该应用程序的用户随后被放入另一组。期末，下载该应用程序的那组人的消费金额增加了 20% 至 30%。这对于应用程序倡导者来说是一个好消息。
“即使更积极地推广该应用，差异仍然存在”
这些结果为我们积极吸引客户对应用程序的关注提供了更多理由。那些主动下载应用程序的人会更加忠诚，这似乎是合乎逻辑的。但让Bol.com惊讶的是，差异依然存在。通过广告提示下载该应用程序的用户在下载该应用程序后也变得更加活跃20％至30％。因此，该应用程序不仅适用于活跃客户，还增加了某人成为活跃客户的机会。