所以你需要换个角度思考,从简单的开始。
Posted: Thu Dec 05, 2024 10:08 am
一句老话,将营销自动化融入您的业务就像吃大象一样。一次性吃掉大象真的很难,而吃大象的最佳方式是一点一点地吃。
您需要选择一个起点,即您认为可以为您的业务创造最大价值的受众,并从这一点开始制定您的营销自动化计划(和专业知识)。
从你的客户及其增加的价值开始
我们认为最好的起点是您 卢森堡电报手机号码列表 已经取得的成就,也就是您的客户。更具体地说,根据客户的近期消费、频率和消费情况来管理客户。
进一步解释一下……
新近度——该客户上次在您这里消费是什么时候?
频率——该顾客与您合作过多少次?
消费——该客户在您这里花了多少钱?他们的客户终身价值是多少
因此,当帮助客户制定营销自动化计划时,我们就从这里开始。
将数据上传到 Websand 并创建地图,例如下面的客户新近度、频率、支出报告。
营销自动化规划 RFS
根据您个人客户过去 12 个月的价值和活动提供绩效分析概览。针对所有人以及倾向于遵循80/20 规则并为您创造最大收益的那 20%。
查看该地图将帮助您了解从哪里开始并为您的业务增加最大价值。
如果您发现大多数客户都没有重复业务,那么建立客户保留流程是最好的起点。
如果您想确保忠诚度,也许您可以提供一些额外的好处来给那些在您这里花钱最多的客户带来惊喜和高兴。
在上面的报告中,我建议从六个月内没有在您这里消费过的、消费额最高的 20% 的客户开始。
将您的营销自动化计划付诸实施。
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将您的营销自动化计划付诸实施。