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根据每个客户在您这里消费的金额来进行客户细分可能会让人大开眼界。

需要明确的是，我们谈论的是客户消费的总金额，而不是个人消费的金额。

根据客户总支出或客户生命周期价值进行客户细分是衡量客户忠诚度和营销效果的整体工具。

客户细分入门
这就是通过客户细分可以实现的目标的简要概述。本博文中提供的所有细分示例都可以通过我们的电子邮件营销自动化平台Websand实现。

如果您希望将电子邮件营销提升到更高水平，我们可以为您提供帮助。 单击此处预约 15 分钟免费咨询，或填写以下表格。

成功的客户细分#2——了解客户的营销历史。
营销活动的效果比以往任何时候都要快，因此很难跟上哪些有效，哪些无效。根据客户行为进行客户细分可以真正帮助您了解成功营销在业务中的真正作用。

让我们看一下根据客户的营销历史进行成功的客户细分的三个示例。

你的顾客来自哪里？
显然，了解客户的“来源点”非常重要。根据 拉脱维亚电报手机号码列表 客户注册的位置进行客户细分，可以让您了解哪些营销渠道真正为您带来最大价值。我们称之为“源”，因为它是数据的来源，了解它很有用。

例如，如果您是一家 SaaS 公司，您可能会发现许多人通过特定广告注册免费试用，但几乎没有人会成为创收客户。最好专注于投资能为您带来更多创收客户的广告。





您的客户什么时候注册的？
您的客户会停留多长时间？根据人们首次注册的时间进行客户细分对您了解客户可能停留多长时间非常有用。这是非常宝贵的信息。

您的客户对电子邮件营销有何反应？
电子邮件营销往往是根据活动而不是个人行为来判断的。但是，如果您有一个复杂的电子邮件营销计划，那么基于电子邮件营销活动的客户细分对于衡量您的整体营销绩效确实非常有用。

例如，想象一下，如果您能够监控过去 30 天内有多少客户打开了电子邮件？使用 Websand 动态分段，这不是问题。

成功的客户细分#3——了解客户的价值。
每笔销售都是一次胜利，值得庆祝。但您能从每位客户那里期待多少销售量？根据客户的消费历史进行客户细分是您发掘真正增长机会的地方。

让我们看一下根据客户消费历史进行客户细分的三个成功示例。