将公司销售与营销相结合的 3 个技巧
Posted: Tue Dec 03, 2024 2:57 am
很多时候，企业的营销团队和销售团队之间都会产生大量摩擦。销售团队对营销团队提供的销售线索质量感到失望，而营销团队则对销售周期过长感到失望。
然而，当你们两个团队都朝着同一个目标努力时，这种摩擦就会消失。协调营销和销售团队，您不仅可以消除摩擦，还可以实施可以提高团队效率、潜在客户生成和收入的策略。
将公司销售与营销相结合的 3 个技巧
制定服务水平协议
服务水平协议(SLA) 是营销团 电话号码库 队和销售团队之间的合同，用于定义共同目标、确定每个团队的职责以及定义衡量每个人的指标。SLA 将有助于确保您的营销团队和销售团队在以下方面达成共识：生命周期阶段因为它们适用于您的组织。
您的销售团队是否了解营销合格的潜在客户构成要素？您的营销团队是否知道为什么销售人员更擅长使用一些人物而不是其他人？这个框架允许您的团队共同规划如何培养领导者，而不是各自为政、职责不连贯。
建立协调文化
“由于 SLA 是长期的，并且更像是一个加强问责制的框架，因此采取一致的、逐月的行动以实现协调的潜力非常重要，”贝丝·阿博特，New Breed 内部销售经理。
这可以是经常性的收入团队会议、营销和销售领导层之间的收入报告，甚至是共享的松弛渠道。随着公司的发展，扩展这些流程以最好地满足组织的需求非常重要。统一的收入团队将能够更轻松地传达反馈，并且两个团队都将了解他们的角色如何相互影响。
下载《营销 + 销售协调指南》来了解如何弥合营销和销售团队之间的关键差距。
创建销售支持材料
“很多协调工作可以从销售促进New Breed 需求开发主管表示吉多·巴尔托拉奇。“随着您继续与销售团队交谈，您会发现潜在客户提到的挑战是什么。反过来，这将引导您开发销售团队可以在销售周期中使用的有价值的内容。”
例如，如果您发现您的潜在客户正在努力切换营销自动化平台，那么制定涵盖该主题的白皮书将为您的销售团队提供可用于进一步对话、预约会议甚至达成交易的内容。
协调营销和销售团队的好处
收入运营效率
随着潜在客户通过您的渠道，最终，他们需要从营销转变为销售。这就是收入运营发挥作用的地方。
如果你正在使用营销自动化平台和 CRM，运营可以整合您的技术堆栈，以便潜在客户在符合条件后自动从营销部门转移到销售部门。但是，要使这一工作有效，您的营销和销售团队必须对何时进行这种转变有共同的理解。如果团队不一致，他们可能无法就交接前应该做什么达成一致。这就是为什么营销和销售团队之间达成一致的 SLA 如此重要，该 SLA 概述了应该如何进行这种转变。
当您的团队协调一致时，整合您的营销自动化、CRM 和其他软件可以消除渠道中的摩擦，并确保过渡尽可能顺利。一旦交接完成，运营部门就可以进一步了解潜在客户看到的内容、他们的领先分数以及他们所面临的挑战，使销售能够进行拓展。
提高合格潜在客户的生成率
“如果你的营销和销售团队没有就你的产品发展进行沟通，买家角色那么你就无法带来优质潜在客户，”Beth 说。
当两个团队都同意什么是高度匹配的客户时，您的潜在客户开发工作将更加成功。借助销售人员的洞察力，营销人员将能够制作吸引合适潜在客户的内容，并为他们与销售人员的对话做好准备。这将使销售人员从营销人员那里获得更好的潜在客户，激励他们跟进这些潜在客户，而不是自己寻找潜在客户。
投资回报率提高
此时应该清楚的是，您的营销和销售团队越协调一致，他们的效率就越高。当营销吸引并转化高匹配度的潜在客户，并在合适的时间将这些潜在客户交给销售人员时，达成交易就会变得容易得多。营销和销售团队紧密协调的组织会经历更大的交易规模、更高的赢单率和更短的销售周期。所有这些都意味着您的营销和销售工作会带来更多的收入和更高的投资回报率。
重点
营销和销售协调对于优化客户获取策略至关重要。随着营销和销售团队继续合作，您将看到潜在客户质量和客户生命周期价值的提高。然而，就像所有美好的事物一样，营销和销售协调这不是一天就能完成的。它需要不断沟通和投入，以确保双方团队都能履行各自的承诺。
然而，当你们两个团队都朝着同一个目标努力时，这种摩擦就会消失。协调营销和销售团队，您不仅可以消除摩擦，还可以实施可以提高团队效率、潜在客户生成和收入的策略。
将公司销售与营销相结合的 3 个技巧
制定服务水平协议
服务水平协议(SLA) 是营销团 电话号码库 队和销售团队之间的合同，用于定义共同目标、确定每个团队的职责以及定义衡量每个人的指标。SLA 将有助于确保您的营销团队和销售团队在以下方面达成共识：生命周期阶段因为它们适用于您的组织。
您的销售团队是否了解营销合格的潜在客户构成要素？您的营销团队是否知道为什么销售人员更擅长使用一些人物而不是其他人？这个框架允许您的团队共同规划如何培养领导者，而不是各自为政、职责不连贯。
建立协调文化
“由于 SLA 是长期的，并且更像是一个加强问责制的框架，因此采取一致的、逐月的行动以实现协调的潜力非常重要，”贝丝·阿博特，New Breed 内部销售经理。
这可以是经常性的收入团队会议、营销和销售领导层之间的收入报告，甚至是共享的松弛渠道。随着公司的发展，扩展这些流程以最好地满足组织的需求非常重要。统一的收入团队将能够更轻松地传达反馈，并且两个团队都将了解他们的角色如何相互影响。
下载《营销 + 销售协调指南》来了解如何弥合营销和销售团队之间的关键差距。
创建销售支持材料
“很多协调工作可以从销售促进New Breed 需求开发主管表示吉多·巴尔托拉奇。“随着您继续与销售团队交谈，您会发现潜在客户提到的挑战是什么。反过来，这将引导您开发销售团队可以在销售周期中使用的有价值的内容。”
例如，如果您发现您的潜在客户正在努力切换营销自动化平台，那么制定涵盖该主题的白皮书将为您的销售团队提供可用于进一步对话、预约会议甚至达成交易的内容。
协调营销和销售团队的好处
收入运营效率
随着潜在客户通过您的渠道，最终，他们需要从营销转变为销售。这就是收入运营发挥作用的地方。
如果你正在使用营销自动化平台和 CRM，运营可以整合您的技术堆栈，以便潜在客户在符合条件后自动从营销部门转移到销售部门。但是，要使这一工作有效，您的营销和销售团队必须对何时进行这种转变有共同的理解。如果团队不一致，他们可能无法就交接前应该做什么达成一致。这就是为什么营销和销售团队之间达成一致的 SLA 如此重要，该 SLA 概述了应该如何进行这种转变。
当您的团队协调一致时，整合您的营销自动化、CRM 和其他软件可以消除渠道中的摩擦，并确保过渡尽可能顺利。一旦交接完成，运营部门就可以进一步了解潜在客户看到的内容、他们的领先分数以及他们所面临的挑战，使销售能够进行拓展。
提高合格潜在客户的生成率
“如果你的营销和销售团队没有就你的产品发展进行沟通，买家角色那么你就无法带来优质潜在客户，”Beth 说。
当两个团队都同意什么是高度匹配的客户时，您的潜在客户开发工作将更加成功。借助销售人员的洞察力，营销人员将能够制作吸引合适潜在客户的内容，并为他们与销售人员的对话做好准备。这将使销售人员从营销人员那里获得更好的潜在客户，激励他们跟进这些潜在客户，而不是自己寻找潜在客户。
投资回报率提高
此时应该清楚的是，您的营销和销售团队越协调一致，他们的效率就越高。当营销吸引并转化高匹配度的潜在客户，并在合适的时间将这些潜在客户交给销售人员时，达成交易就会变得容易得多。营销和销售团队紧密协调的组织会经历更大的交易规模、更高的赢单率和更短的销售周期。所有这些都意味着您的营销和销售工作会带来更多的收入和更高的投资回报率。
重点
营销和销售协调对于优化客户获取策略至关重要。随着营销和销售团队继续合作，您将看到潜在客户质量和客户生命周期价值的提高。然而，就像所有美好的事物一样，营销和销售协调这不是一天就能完成的。它需要不断沟通和投入，以确保双方团队都能履行各自的承诺。