是什么让 CMO 夜不能寐？2023 年营销挑战指南
Posted: Thu Jan 16, 2025 6:59 am
注意力集中时间越来越短。媒体成本越来越高。竞争对手如雨后春笋般涌现。客户越来越没有耐心。各个渠道的体验支离破碎。让 CMO 夜不能寐的问题似乎还在不断增加。
2023 年，营销将成为竞争最激烈的职能部门之一，即使市场谈判变得更加艰难，CMO 的任期也不断缩短。
根据《营销周刊》的文章：首席营销官的平均任期持续缩短。印度尼西亚whatsapp数据 根据领导力咨询公司 Spencer Stuart 的年度研究，到 2022 年，美国前 100 家广告商的首席营销官平均任职时间仅为 39 个月，即 3.3 年。
这是十多年来的最低水平，低于近年来40个月的平均服务年限。
2023 年，首席营销官确实会发现自己处于一个不值得羡慕的境地。注意力作为一种货币正变得越来越稀缺，10 年前、5 年前甚至 3 年前有效的策略现在都不再有效了。
数据是碎片化的，基于数据的决策说起来容易做起来难。数字媒体变得越来越昂贵，同时也越来越不可靠，这意味着你花的钱越来越多，但得到的结果却越来越差。
消费者的习惯正在发生变化，他们从 Instagram 转向 TikTok 再到匿名社交网络。随着代沟的不断变化，普通的 B2C CMO 甚至不确定自己是应该追逐千禧一代、Z 世代还是 X 世代，或者抛弃行话，专注于 1 代群体。
如果你在印度经营，这个国家令人难以置信的多样性将使你雪上加霜。是的，是的，每个人都会告诉你，UPI 和现在的 ONDC 加速了数字化的巨大潜力，这意味着以前无法接触到的消费者群体现在可以接触到。
正如本报告所述，接下来的5亿人口代表着5亿新增互联网用户的巨大潜在市场，我们相信，他们渴望消费、渴望知识、渴望娱乐。
但问问 Byju's、Udaan 等许多被这些巨大 TAM 潜力吸引的独角兽。从人口统计学角度来看，数字长尾肯定是一个很大的数字。但它们是否能转化为收入倍增器？或盈利能力生成器？
答案是模棱两可的。因此，各大品牌纷纷回头追逐印度那 4% 的纳税人，他们购买汽车和高档肥皂。这个群体被过度营销和过度榨取，意味着为 CMO 花费的每一美元回报都在递减。
解决方案是差别定价和最后一英里分销策略。
在这里，现代初创企业可以向快速消费品巨头学习——HUL 如何覆盖印度这样的国家，或者高露洁如何说服整个农村人口放弃印度楝树丹，转而选择 10 卢比一包的印度楝树浸膏。
支持其创新定价策略的是严密的分销和每个邮政编码级别的消费者习惯、消费模式、品牌偏好等数据。
但建立这种数据智能需要大量资金。数字工具能帮上忙吗？
2023 年，随着第三方 cookie 的消亡或苹果臭名昭著地（如果我从非 CMO 的角度来看，这是非常必要的）调整隐私政策，数字化不再是自相矛盾的低成本、高效率的灵丹妙药。
因此，首席营销官必须寻找更可靠的数据源和接触群体的方法。讽刺的是，尽管人工智能本应减轻首席营销官的工作负担，但它也通过生成大量不相关的数据使其变得更加复杂，这些数据往往让人困惑而不是信服。
金融危机和资金寒冬是另一把双刃剑，将 CMO 切成碎片。
营销预算缩减，媒体成本上升，即使是最富有想象力的营销团队也在苦苦挣扎维持生计。
那么，CMO 们该怎么做才能在这场血战中幸存下来呢？以下是我认为有用的一些原则：
利用第一方数据源——我一直在探索 Vserve 等受众平台和本地数据播放器。CDP 平台正变得越来越有价值，我们正在利用这种反向反馈将Heyo 打造成为一个平台。
保持广泛的目标定位——狭窄的目标定位是行不通的，而使用正确的内容进行更广泛的定位则会反直觉地降低成本。
使用自有媒体——Facebook 的自然覆盖率再次开始上升，但并非只有自然社交才能提供帮助。电子邮件、短信、WhatsApp、应用内通知——尝试您拥有的每个渠道，因为其他渠道都非常昂贵。
保持低调——远离那些只会给你拍照机会的花哨公关或浮华活动。而是通过 LinkedIn 来建立思想领导力。老式的博客和播客又回来了。
采取游击策略——今年是规模反比优势的一年——这是小的一年。我一直在尝试用几场小型活动来代替大型活动。尝试与合作伙伴进行权衡，以获得更高的知名度。创造WhatsApp病毒式传播。聘请非常规低成本影响者，并向他们传播病毒式内容。战争时期需要严厉的黑客攻击，而这个资金匮乏的时期肯定是其中之一。
利润率高于 GTV——利润又流行起来了，CMO 必须重新调整自己，首先考虑利润。货币化需要尽早实现，你必须毫不留情地优先考虑 LTV。
总而言之，资金寒冬可能还会持续一年。保存你的资源。前面的路还很长，最冷静的 CMO 会驾驭它。不用说，你需要补充睡眠，这样你才不会在到达终点线前精疲力竭。
2023 年，营销将成为竞争最激烈的职能部门之一，即使市场谈判变得更加艰难，CMO 的任期也不断缩短。
根据《营销周刊》的文章：首席营销官的平均任期持续缩短。印度尼西亚whatsapp数据 根据领导力咨询公司 Spencer Stuart 的年度研究，到 2022 年，美国前 100 家广告商的首席营销官平均任职时间仅为 39 个月，即 3.3 年。
这是十多年来的最低水平，低于近年来40个月的平均服务年限。
2023 年，首席营销官确实会发现自己处于一个不值得羡慕的境地。注意力作为一种货币正变得越来越稀缺，10 年前、5 年前甚至 3 年前有效的策略现在都不再有效了。
数据是碎片化的，基于数据的决策说起来容易做起来难。数字媒体变得越来越昂贵，同时也越来越不可靠，这意味着你花的钱越来越多，但得到的结果却越来越差。
消费者的习惯正在发生变化，他们从 Instagram 转向 TikTok 再到匿名社交网络。随着代沟的不断变化，普通的 B2C CMO 甚至不确定自己是应该追逐千禧一代、Z 世代还是 X 世代，或者抛弃行话，专注于 1 代群体。
如果你在印度经营，这个国家令人难以置信的多样性将使你雪上加霜。是的，是的，每个人都会告诉你，UPI 和现在的 ONDC 加速了数字化的巨大潜力，这意味着以前无法接触到的消费者群体现在可以接触到。
正如本报告所述，接下来的5亿人口代表着5亿新增互联网用户的巨大潜在市场，我们相信，他们渴望消费、渴望知识、渴望娱乐。
但问问 Byju's、Udaan 等许多被这些巨大 TAM 潜力吸引的独角兽。从人口统计学角度来看，数字长尾肯定是一个很大的数字。但它们是否能转化为收入倍增器？或盈利能力生成器？
答案是模棱两可的。因此，各大品牌纷纷回头追逐印度那 4% 的纳税人，他们购买汽车和高档肥皂。这个群体被过度营销和过度榨取，意味着为 CMO 花费的每一美元回报都在递减。
解决方案是差别定价和最后一英里分销策略。
在这里，现代初创企业可以向快速消费品巨头学习——HUL 如何覆盖印度这样的国家，或者高露洁如何说服整个农村人口放弃印度楝树丹，转而选择 10 卢比一包的印度楝树浸膏。
支持其创新定价策略的是严密的分销和每个邮政编码级别的消费者习惯、消费模式、品牌偏好等数据。
但建立这种数据智能需要大量资金。数字工具能帮上忙吗？
2023 年，随着第三方 cookie 的消亡或苹果臭名昭著地（如果我从非 CMO 的角度来看，这是非常必要的）调整隐私政策，数字化不再是自相矛盾的低成本、高效率的灵丹妙药。
因此，首席营销官必须寻找更可靠的数据源和接触群体的方法。讽刺的是，尽管人工智能本应减轻首席营销官的工作负担，但它也通过生成大量不相关的数据使其变得更加复杂，这些数据往往让人困惑而不是信服。
金融危机和资金寒冬是另一把双刃剑，将 CMO 切成碎片。
营销预算缩减，媒体成本上升，即使是最富有想象力的营销团队也在苦苦挣扎维持生计。
那么，CMO 们该怎么做才能在这场血战中幸存下来呢？以下是我认为有用的一些原则：
利用第一方数据源——我一直在探索 Vserve 等受众平台和本地数据播放器。CDP 平台正变得越来越有价值，我们正在利用这种反向反馈将Heyo 打造成为一个平台。
保持广泛的目标定位——狭窄的目标定位是行不通的，而使用正确的内容进行更广泛的定位则会反直觉地降低成本。
使用自有媒体——Facebook 的自然覆盖率再次开始上升，但并非只有自然社交才能提供帮助。电子邮件、短信、WhatsApp、应用内通知——尝试您拥有的每个渠道，因为其他渠道都非常昂贵。
保持低调——远离那些只会给你拍照机会的花哨公关或浮华活动。而是通过 LinkedIn 来建立思想领导力。老式的博客和播客又回来了。
采取游击策略——今年是规模反比优势的一年——这是小的一年。我一直在尝试用几场小型活动来代替大型活动。尝试与合作伙伴进行权衡，以获得更高的知名度。创造WhatsApp病毒式传播。聘请非常规低成本影响者，并向他们传播病毒式内容。战争时期需要严厉的黑客攻击，而这个资金匮乏的时期肯定是其中之一。
利润率高于 GTV——利润又流行起来了，CMO 必须重新调整自己，首先考虑利润。货币化需要尽早实现，你必须毫不留情地优先考虑 LTV。
总而言之，资金寒冬可能还会持续一年。保存你的资源。前面的路还很长，最冷静的 CMO 会驾驭它。不用说，你需要补充睡眠，这样你才不会在到达终点线前精疲力竭。