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但作为一般准则，您的调查问卷不应花费超过 5 分钟的时间来填写。这（大致）相当于 10 个多项选择题。如果您有不同的响应类型（人们需要输入答案），您最多需要 3-5 个问题。 如果你很难让测试简短，那么你可能想在一次调查中塞入太多内容。这可能表明你的调查目标还不够具体。 3. 确定最有用的问题类型以达到您的目标：问题有两种类型：封闭式问题和开放式问题。您可以想象，每种问题都有其独特的优点和缺点。 封闭式问题 封闭式问题提供了用户可以选择的所有答案选项。它们通常以多项选择题、判断题或任何其他“勾选框”式答案的形式出现。

使用封闭式问题 优点：非常适合收集有关黑白问题的简单定量数据。 缺点：不允许回答太复杂。保加利亚 whatsapp 数据 另外，如果用户没有看到他们同意的回答，他们可能会完全退出调查。 开放式问题 开放式问题要求用户用自己的语言回答。 开放式问题让用户用自己的语言回答 优点：允许用户以更详细的方式表达自己，并可以产生更丰富、更复杂的数据。 缺点：用户填写起来可能比较繁琐，导致完成率较低。 您最终选择的问题类型应该与您的具体目标相对应，但这里有一个很好的经验法则： 如果你想知道用户对某件事的感受，请使用开放式问题；

如果你想知道用户对某件事的看法，请使用封闭式问题。 因此，如果您想知道用户对整体客户服务的看法，可以使用封闭式问题。如果您想知道用户对客户服务体验的喜好和厌恶程度，可以使用开放式问题。 专业提示如果您的调查问卷包含开放式问题，您可以将其变成游戏式挑战，以提高完成率。与其说“告诉我您喜欢这款产品的哪些方面”，不如说“用 10 个字或更少的字数告诉我您喜欢这款产品的哪些方面”。鼓励简洁也有帮助，因为它会提醒用户您的调查问卷不会占用他们太多时间。 4. 激励您的调查：您可以鼓励用户参加调查的一种方法是增加激励。

就像您免费提供内容/产品来收集电子邮件而不强迫用户一样，您可以提供物品或信息来收集回复。 您可以通过以下几种方式实现此目的（无需花费大笔预算）： 电子书 赠送电子书以换取某人参与调查。 编写电子书是奖励人们参与调查的绝佳方式。此外，电子书并不需要太复杂！了解如何避免编写第一本电子书时最常见的错误。 竞赛 允许完成调查的人参加比赛。 就像您在各种慈善活动中看到的抽奖或赠品竞赛一样，您可以举办自己的在线竞赛。参赛费用是多少？完成您的调查（这也是增加您的电子邮件列表的好方法）（包括我们最推荐的RafflePress，我们稍后会详细讨论）。 折扣 为参与调查提供订阅折扣。 提供产品折扣是向花时间填写调查问卷的人表示“感谢”的好方法。此外，这还可以提高转化率！ 显示结果 揭晓结果！