以下有四個技巧可以幫助您成功帶領銷售團隊度過經濟衰退的艱難時期。
提示#1：找到你真正的北方
經濟衰退可能會導致銷售專業人員頭暈目眩。潛在客戶往往有不同的思 老撾客戶電子郵件列表 維和行為，這意味著您需要保持中心位置並進行策略規劃才能接觸到他們。遵循這個四步驟計劃來找到您團隊的真正方向並指導他們的勘探工作。
第 1 步：召集全體人員到甲板上
讓每個人都參與並協調你的使命。確保您的整個組織了解支援銷售團隊的重要性。他們的成功推動了每個人的成功，這意味著所有團隊都應該付出額外的努力來幫助銷售。
仔細觀察您的管道如何運作。你的漏斗在視覺上是否像漏斗——頂部很大，逐漸變細——還是會破壞形狀？確定管道中的問題區域，然後與 RevOps 合作修復它們。糾正措施的重點是增加機會數量、加速交易和提高成交率。
第二步：了解客戶想要什麼
所有公司最終都接受客戶的訂單。透過了解最新的客戶關係和市場數據，了解經濟衰退如何改變他們的策略。查看現有客戶發生了什麼變化。如有必要，請重新定義您的理想客戶檔案。然後，看看你的產品。它仍然能提供最佳的投資回報嗎？
將您的銷售鏡頭集中在產品中最有價值的產品上。與您的銷售團隊明確如何在牢記這些調整後的優先事項的情況下接觸潛在客戶。
第三步：保持你的視力
您理想的客戶檔案應該反映將從您的產品中受益最多的人。抵制在 ICP 之外追求潛在客戶而妥協的誘惑。相反，應該追求最有可能完成且能為您的組織增加最大價值的交易。
同樣，在定價方面也要保持謹慎。不要僅為了維持短期業務而給予大幅折扣。長遠來看，這樣做會適得其反，讓人覺得你不重視你的產品。作為應對策略，完善宣傳內容以揭示為什麼您的產品物有所值。
第 4 步：分享您的見解
團隊內和整個組織內的優質溝通為實現您的目標奠定了堅實的基礎。與其他領導者合作，確保每個人在優先事項和目標上保持一致和明確。關注日常活動和整體趨勢。
此外，採取內部透明度政策。這可以建立信任並驗證您團隊的辛勤工作。同樣重要的是，誠實可以讓每個人更容易了解情況並參與行動計劃。
技巧#2：精確執行
制定策略並將其傳達給您的團隊後，賣家就可以採取行動了。以下是如何讓您的團隊在勘探時保持最佳狀態。
細節之處盡心盡力
如果你想適應快速變化的環境，你的團隊就必須積極行動。具體來說，您需要最大限度地提高工作流程效率。如果可以節省您的代表時間，請毫不猶豫地調整流程。您的銷售代表也應該體現出對細節的一絲不苟的關注。他們的名片應該是積極主動、知識淵博、反應靈敏的溝通方式，讓買家的工作變得輕鬆。
個人化外展
個性化的外展至關重要。如果您還不熟悉玫瑰的確切名稱（對不起莎士比亞），請立即開始學習。只要確保在努力建立聯繫的過程中，潛在客戶不會施加太大的壓力即可。如果潛在客戶不感興趣，表現得絕望——或者充耳不聞——會關閉更多的門，而不是打開的門。
相反，應該專注於發起更多對話並讓人們聽到您的訊息。賣家應該傾聽、理解並幫助診斷買家的痛苦和挑戰。只有當他們確定自己可以提供幫助時，他們才會提供解決方案。精心建構的推廣將價值主張與買家目前最強烈的感受連結起來。
主要異議處理
賣家遇到的「不」多於「是」——尤其是在經濟衰退期間。透過「異議週轉腳本」讓您的團隊為這些情況做好準備，該腳本可以指導賣家處理常見異議以及如何處理這些異議。這種做法讓賣家完全掌握主動權，讓他們在交易過程中保持自信並掌控一切。
一個好的腳本會鼓勵賣家仔細傾聽並驗證潛在客戶的觀點。然後它提供了一個處理不同異議的框架。例如，基於預算削減的「不」會引起同理心反應（「我們的許多客戶現在正在調整預算」），然後引入處理策略。 （「我們制定了一個負擔得起的定價計劃，可以在不超出預算的情況下促進成長。」）
異議處理需要時間來學習，但非常值得付出努力。
秘訣#3：投資你的才能
過去，船長們要自掏腰包購買額外的口糧和烈酒。前期的一點投資可以在以後帶來巨大的回報——不過要小心烈酒。最好的領導者足智多謀，深思熟慮地發揮自己的才能。
一個有用的策略是確定探礦者的優勢並彌補不足。例如，組織能力較差、極具創造力的賣家可能會從優質的技術堆疊中受益。如果你努力發展自己的才能（而不是放棄它），那麼這種努力就會得到回報。
投資您的代表也可以保護您。隨著經濟的發展，競爭加劇，越來越多的公司積極物色頂尖人才。積極認可您的暢銷產品並努力確保他們的福祉。否則，您將面臨被其他組織挖走的風險。
也許您可以對團隊進行的最重要的投資就是您的全力支持。經濟衰退可能要求賣家承擔更大的領土、更大的配額和更多的整體責任。他們正在全力以赴，並且需要燃料來支持他們的努力。打開你的大門，這樣你就可以為他們提供時間、回饋以及他們成長所需的任何資源。
提示#4：捍衛你的使命
應對經濟低迷需要全心全意、堅定不移地致力於您的目標。專注於你的目標，為你的團隊樹立榜樣，提高士氣並緩解不可避免的挑戰。
當銷售代表對陌生的電話推銷感到沮喪時，你持續的正面態度和大局觀可以幫助他們前進。提醒賣家，「不」不是針對個人的。連續的不幸並不等於失敗。將績效與自身成長以及經濟變化聯繫起來，並指導他們如何優雅地處理令人失望的損失。以良好的關係結束可以為未來打開大門。
另一方面，以當之無愧的認可來慶祝勝利。公開承認在其他團隊的參與和社交媒體帖子的讚揚下成功完成的交易。對於重大里程碑，可以舉辦全公司範圍的慶祝活動。感謝大家不懈的努力才取得了今天的成績！
一旦五彩紙屑停止飛揚，就與您的團隊協商解決方案。那個賣家做的什麼好？其他人可以從中學到什麼？除了這些聚會之外，還可以考慮每月舉辦一次「交易診所」。這些研討會式的聚會使賣家能夠從團隊那裡獲得有關正在進行的工作的回饋。
每一次驚濤駭浪最終都會平靜。經濟衰退不會永遠持續下去。記住這一點可以幫助您保持策略性、專注性、積極性和足夠的訊息，從而贏得獎品。要獲得更多勘探洞察，請下載我們的電子書：“引導您的銷售團隊度過經濟衰退。”
