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新的在线销售方式有助于与客户保持更紧密的联系
在线销售需要始终了解新闻和接触受众的新方式。从这个意义上说，沟通是必不可少的。但这不仅仅意味着通知。相反，有可能增加您的销售额并促进消费者旅程。例如，所谓的社交销售。社交销售，直译是一种销售方法，您可以在社交媒体上找到潜在买家，与他们建立联系，并将他们纳入渠道以供将来联系甚至进行销售。

社交销售可以在任何社交媒体平台上进行，当卖家在其销售的产品或服务领域具有社会影响力和信誉

线索和机会
通过这种方式，我们可以将社交销售视为一种重要的实践，因为它会带来更多的机会。例如，与电子邮件 菲律宾数据 相比，社交媒体可以是一种更轻松、更随意的与人保持联系的方式。这也是寻找和吸引对您的产品或服务感兴趣的新人（称为潜在客户）的好方法。通过提供价值、满足他们的需求并回答他们的问题，您可以发展关系并吸引他们的兴趣。这使得销售变得更容易。

社交媒体对于建立您的数字形象也极其重要。此类媒体的即时性不仅可以帮助您的品牌积极与客户沟通，还可以监控潜在消费者以提供他们想要的机会。社交销售可以帮助您与潜在客户建立联系并通过建立和维护这些关系来保持相关性。

如何做并利用它来发挥自己的优势
但是，在联系对您销售的产品感兴趣的人之前，您需要了解该消费者的兴趣程度。他们有什么问题？他们需要解决什么需求？基本上，您需要知道它们在漏斗中的位置。因此，您需要提出正确的问题，为他们的问题提供解决方案，并在适当的时候分享示例。通过这样做，您可以在潜在客户中建立信誉并建立联系。

但是，为了在不让潜在客户感到不舒服的情况下接受社交销售，有一些基于研究的指南可以提供帮助。其中之一是，如果消费者与商店有联系，他们更有可能对所谓的社交销售感兴趣。因此，个性化消息被认为比通用消息具有更少的侵入性，并且可以被采用作为理想的通信。此外，消费者倾向于认为 Instagram 和 Linkedin 等社交网络比 Facebook 等其他社交网络更受欢迎。

建立联系并了解您的客户
社交销售就是建立联系和关系来吸引潜在客户。因此，您的品牌需要充分了解其目标受众。当您与消费者建立联系时，您需要了解他们的兴趣水平以及他们想要解决的问题。然而，这是最容易的部分。毕竟，您每天都在在线商店中执行此操作。诀窍是在社交媒体上找到这些客户，以便您可以与他们联系。

VTEX 是 Maeztra 的专业平台，它提供的资源可以使与客户的互动变得更加轻松。这是一个提供购物车共享菜单的工具。这是一种使用新按钮在您的网站上设置此购物车的方法，包括在结账时，这样可以更轻松地向您的客户发送定制的产品选择。销售人员、影响者或任何喜欢销售的人都可以共享这些购物车、联系消费者并实时观看销售情况，在与客户交谈时创建购物选择。


销售以外的关系
社交媒体用户希望与他们认为真实的品牌互动。社交销售是一种双向沟通渠道。这意味着成功需要的不仅仅是分享最新的促销内容。它要求有效的品牌通过其共享的内容以及如何为他人共享的内容做出贡献来增加价值。通过出现在自己内容的范围之外，您可以扩大自己的影响力，并在正确的圈子中变得更加引人注目。

Maeztra 提供用户体验设计解决方案 ，帮助客户获得最佳的购物体验，促进他们的社交销售活动。 我们还有一支专门从事 CRO的团队，其行动可以帮助您了解访问您在线商店的访客的行为