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菲律宾、印度、拉丁美洲和东欧等低成本发展中国家的呼叫中心通常是以下应用的绝佳选择：

a. 具有非常大的目标/列表的外向潜在客户生成或销售
b. 大量入站客户支持
c. 后台功能，如转录、聊天和在线研究
d. 涉及低利润产品或服务的功能

离岸代理机构并不适用于所有情况，但其成本节省幅度巨大，在适当的情况下值得考虑。

选择成本更高的代理机构
美国、英国、澳大利亚和德国等昂贵的发达国家的顶级呼叫中心通常是 智利电话数据 以下应用的绝佳选择：

a.使用有限数据库进行外向销售或潜在客户生成
b. 高价值内向支持
c. 低容量内向或外向
d. 涉及高利润产品/服务的功能

价格较高的呼叫中心仍然蓬勃发展，因为某些应用程序只需要尽可能最好的代理。

不要只雇佣低价投标人
联系中心服务是终极的“非商品”。您聘请的代理机构每天管理您与客户进行的数千次单独对话。寻找一家具有成本竞争力的代理机构，该机构还拥有日复一日提供服务的经验和基础设施！