17 个可供立即使用的短信客户服务模板
Posted: Wed Dec 04, 2024 6:45 am
短信营销让您能够同时与数百或数千名客户沟通。但您是否充分利用了短信客户服务功能？与客户服务电子邮件模板不同，您可以创建短信模板，在恰当的时间传达正确的信息，让您的客户感到被关注和被重视。
这里有 17 个客户服务模板，您今天就可以开始为您的企业发送。
1. 欢迎信息
使用欢迎信息来确认客 奥地利电话号码 户首次与您的企业联系。请务必热情地问候他们并邀请他们与您的企业进行沟通。
您好，{First Name}，{Last Name}！
感谢您联系{Company Name}。我们今天能为您提供什么帮助？
2. 交易后模板
在下订单或送货后与客户联系有助于让他们感到被重视和重视。这也是改善客户服务和征求反馈的好机会。
使用交易后文本模板可以提醒客户您的品牌并鼓励他们再次浏览，从而为客户和您的企业创造双赢。
3. 订单确认
嗨 {First Name}，
感谢您的订购！您的 {Order Number} 将在三个工作日内发货。我们会在货物发货时通知您！
{公司名称}
4. 运输延误
您好，{Title}，{Last Name}，
由于不可预见的情况，您的 {Order Number} 已延迟。您的新发货日期为 {Date}。对于由此造成的不便，我们深表歉意。
{公司名称}
5. 订单跟进
嗨 {First Name}，
您对 {Purchased Item} 的体验如何？我们非常希望收到您的反馈，以帮助我们改进！[插入链接]
{公司名称}
6. 预约提醒
谁不喜欢预约提醒？让客户知道他们有预约可以减少错过日期和最后一刻取消预约的情况。
嗨 {First Name}，
确认您于 {Date} {Time} 在 {Business Name} 的预约。如果您无法参加，请尽快给我们发短信以重新安排。
谢谢你！
7. 付款提醒
通过短信发送付款提醒有双重好处。它不仅有助于减少逾期付款和费用，还有助于保持企业的正现金流。
8. 每月付款
嗨 {First Name}，
温馨提醒：您每月的 {Amount} 付款将于 {Date} 到期。如需帮助，请尽快通过 {Phone Number} 与我们联系。
这里有 17 个客户服务模板，您今天就可以开始为您的企业发送。
1. 欢迎信息
使用欢迎信息来确认客 奥地利电话号码 户首次与您的企业联系。请务必热情地问候他们并邀请他们与您的企业进行沟通。
您好，{First Name}，{Last Name}！
感谢您联系{Company Name}。我们今天能为您提供什么帮助？
2. 交易后模板
在下订单或送货后与客户联系有助于让他们感到被重视和重视。这也是改善客户服务和征求反馈的好机会。
使用交易后文本模板可以提醒客户您的品牌并鼓励他们再次浏览，从而为客户和您的企业创造双赢。
3. 订单确认
嗨 {First Name}，
感谢您的订购！您的 {Order Number} 将在三个工作日内发货。我们会在货物发货时通知您！
{公司名称}
4. 运输延误
您好，{Title}，{Last Name}，
由于不可预见的情况，您的 {Order Number} 已延迟。您的新发货日期为 {Date}。对于由此造成的不便，我们深表歉意。
{公司名称}
5. 订单跟进
嗨 {First Name}，
您对 {Purchased Item} 的体验如何？我们非常希望收到您的反馈，以帮助我们改进！[插入链接]
{公司名称}
6. 预约提醒
谁不喜欢预约提醒？让客户知道他们有预约可以减少错过日期和最后一刻取消预约的情况。
嗨 {First Name}，
确认您于 {Date} {Time} 在 {Business Name} 的预约。如果您无法参加，请尽快给我们发短信以重新安排。
谢谢你！
7. 付款提醒
通过短信发送付款提醒有双重好处。它不仅有助于减少逾期付款和费用，还有助于保持企业的正现金流。
8. 每月付款
嗨 {First Name}，
温馨提醒：您每月的 {Amount} 付款将于 {Date} 到期。如需帮助，请尽快通过 {Phone Number} 与我们联系。