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erkle 的《2022 年客户参与度报告

Posted: Wed Dec 04, 2024 6:14 am
by rakibbogra60
电子邮件营销技巧和示例
文章
•电子邮件营销
克洛达·奥布莱恩照片
作者:克洛达·奥布莱恩

发布于2024 年 9 月 19 日

电子邮件营销比以往任何时候都重要!随着人工智 比利时消费者电子邮件列表 能在营销领域的飞速发展,您可以使用许多全新和改进的工具来提高营销效率、效果和个性化。

随着数据隐私法规的重要性(和意识)不断提高,消费者希望保护自己的个人信息,只与他们信任的公司共享。此外,第三方 Cookie 的消亡将使营销人员更难通过广告定位客户,因此他们需要一个能够收集第一方数据(和自愿数据)的渠道。

那么,在数据捕获和参与方面,成功进行电子邮件营销的最佳秘诀是什么?让我们来看看其中 9 个最佳秘诀,帮助您改善和优化电子邮件营销活动。

使用个性化
撰写引人注目的主题行
审核并清理您的电子邮件列表
使用全渠道营销
包括相关链接
互动
拥有良好的用户界面和用户体验
使用人工智能
看看你的竞争对手
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1)使用个性化
事实上,个性化是有效的。M erkle 的《2022 年客户参与度报告》发现,近 80% 的企业领导者表示,当消费者的体验个性化时,他们会花费更多(平均增加 34%)。

根据 Salesforce 的“互联客户状况”报告,尽管个性化取得了成功,但客户仍然认为公司在个性化方面没有达到他们的期望。

Salesforce 的“互联客户状态”
不要成为那些公司中的一员!在电子邮件中使用个性化不仅可以提高打开率,还可以提高参与度。这可以很简单,比如在主题行中包含收件人的名字,或者在生日等场合联系收件人。

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另外,一定要确保你的电子邮件是发件人,而不是企业。你可以在“发件人”部分添加一个人的姓名。这将确保收件人在收件箱中能清楚地看到姓名。你还可以添加一张照片,这样邮件中就会出现一个人而不是一个标志,就像 Dubsat 的这个例子一样。

Dubsat 电子邮件
自动化(请参阅此顶级工具列表)在个性化方面也很有用,因为它可以启用行为触发的电子邮件。这些电子邮件是根据客户与您的产品或服务的互动方式发送的。以下是丝芙兰工作流程对客户反应的一个例子。

Sephora 触发电子邮件
2)写一个吸引人的主题
绝不能低估电子邮件中完美主题的力量。这是人们在收件箱中看到的第一件事,因此花点时间写一个相关且吸引人的主题是值得的。

有很多方法可以通过标题吸引别人的注意力:

个性化——正如我们上面提到的,在主题行中使用名称或提及会引起共鸣的事物,例如过去的购买或电子书下载