每个牙医都应该知道的数字营销统计数据
Posted: Tue Jan 07, 2025 6:31 am
随着数字营销成为“营销”，它正在取代牙医所依赖的许多传统广告形式。（我们正在查看黄页）。数字化转型对牙科营销人员来说变得越来越有竞争力。超过三分之一的供应商表示患者获取非常重要。在当今的数字世界中，潜在患者已成为他们医疗旅程中的合作伙伴。以下是每位牙医都应该了解的一些数字营销统计数据。
患者正在上网研究护理方案
在过去十年中，患者寻求医疗保健的方式发生了巨大变化。数字媒体和互 罗马尼亚电话号码 联网搜索（谷歌）已成为患者寻找治疗提供者不可或缺的工具。绝大多数医疗保健消费者使用互联网作为治疗和提供者的主要信息来源。对于牙科营销人员来说，这需要调整他们的营销策略。
患者如何寻找护理选项？
谷歌的最新研究表明，患者正在网上搜索以了解他们的医疗保健选择：
77% 的潜在患者通过在线搜索引擎进行研究
76% 的潜在患者在医疗服务提供者的网站上进行研究
52% 的人使用一般健康信息网站进行研究
患者在线研究
在患者研究护理方案的过程中，电视、杂志和报纸排在最后。
32% 的人利用电视进行研究
20％的人利用杂志进行研究
18% 使用报纸
患者离线研究
皮尤研究中心报告称，80% 的互联网用户曾在网上搜索过与健康相关的话题
Google数据向我们展示了患者在网上搜索时是深思熟虑且有策略的。
48% 的人在预约前进行了两周以上的研究
61% 的人在转换之前访问了两个或更多的医院网站
对于预约的患者来说，数字内容是转化的关键环节。
用户在寻求护理时利用了以下资源：
83% 提供商网站
54% 保险提供商网站
50% 健康信息网站
26% 消费者生成的评论
使用终极牙科营销指南扩展您的牙科诊所
移动医疗继续蓬勃发展
患者在研究护理方案时会继续使用各种设备。移动设备是研究过程中的永恒伴侣。
34% 的成年人 — — 已经下载了至少一款旨在支持健康生活的应用程序。（盖洛普）
潜在客户几乎在任何地方都会使用移动设备来了解医疗保健提供商。
在家时：61% 的人在家使用移动设备进行医疗保健研究
在工作时：27% 的人在工作时使用移动设备进行医疗保健
拜访家人或朋友时：24%
即使在等待医生时：16% 的人甚至在医生办公室里研究护理方案
患者在移动搜索和移动网站上的行为有所不同。
在移动搜索中：
26% 使用移动搜索来比较其他机构提供的服务
18% 的人使用 Google 寻找之前不了解的新提供商
在移动网站上：
29% 阅读设施评论
27% 找到可以接受治疗的设施
通过移动设备进行研究的患者也更有可能预约。
44% 的患者通过移动设备搜索后最终安排了预约。（谷歌）
每 20 次 Google 搜索中就有 1 次与健康有关。
年轻人和老年人患者都在网上寻求医疗服务
年龄不再是在线研究医疗保健选择的决定性因素。
65 岁及以上的美国人中，目前有 61% 是活跃的互联网用户，而 2000 年这一比例仅为 14%
自 2010 年以来，65 岁以上人群的社交媒体使用量增长了两倍。（皮尤）
在线内容影响患者的决策
41% 的消费者表示社交媒体上的内容可能会影响他们对医院或治疗中心的选择（普华永道）。
49% 的患者以病症或疾病术语开始搜索
48% 的患者最终使用品牌词完成搜索（谷歌）
58% 的受访者曾搜索过提供商的在线评论（Rock Health）
医疗保健提供商的数字营销持续增长
76% 的医疗保健公司报告称，2015 年他们使用了数字营销
65% 的医疗保健公司报告使用 HubSpot 等 CRM 系统来管理客户关系。（Greystone）
仅 36% 的受访者表示其网站和 CRM 集成良好。（Greystone）
2017 年，48% 的供应商正在使用营销自动化。（Greystone）
57% 的机构正在考虑重新设计他们的网站。（Greystone）
55% 的医疗保健组织使用数字营销公司来帮助制定数字战略。（Greystone）
所有医疗保健搜索中有 20% 将通过语音进行。（MD Connect）
2015 年医疗营销预算增幅最大的领域 均为数字化领域：内容开发、搜索引擎营销、社交媒体和付费数字广告（MMM-Online ）
由于患者积极在网上寻找牙医，因此牙医优化他们的网站和网络形象是唯一合理的。
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Diamond Group 是一家战略增长营销机构，为小型企业提供专有系统，利用入站、内容和数字营销、网站开发和销售支持工具实现两位数增长。
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患者正在上网研究护理方案
在过去十年中，患者寻求医疗保健的方式发生了巨大变化。数字媒体和互 罗马尼亚电话号码 联网搜索（谷歌）已成为患者寻找治疗提供者不可或缺的工具。绝大多数医疗保健消费者使用互联网作为治疗和提供者的主要信息来源。对于牙科营销人员来说，这需要调整他们的营销策略。
患者如何寻找护理选项？
谷歌的最新研究表明，患者正在网上搜索以了解他们的医疗保健选择：
77% 的潜在患者通过在线搜索引擎进行研究
76% 的潜在患者在医疗服务提供者的网站上进行研究
52% 的人使用一般健康信息网站进行研究
患者在线研究
在患者研究护理方案的过程中，电视、杂志和报纸排在最后。
32% 的人利用电视进行研究
20％的人利用杂志进行研究
18% 使用报纸
患者离线研究
皮尤研究中心报告称，80% 的互联网用户曾在网上搜索过与健康相关的话题
Google数据向我们展示了患者在网上搜索时是深思熟虑且有策略的。
48% 的人在预约前进行了两周以上的研究
61% 的人在转换之前访问了两个或更多的医院网站
对于预约的患者来说，数字内容是转化的关键环节。
用户在寻求护理时利用了以下资源：
83% 提供商网站
54% 保险提供商网站
50% 健康信息网站
26% 消费者生成的评论
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移动医疗继续蓬勃发展
患者在研究护理方案时会继续使用各种设备。移动设备是研究过程中的永恒伴侣。
34% 的成年人 — — 已经下载了至少一款旨在支持健康生活的应用程序。（盖洛普）
潜在客户几乎在任何地方都会使用移动设备来了解医疗保健提供商。
在家时：61% 的人在家使用移动设备进行医疗保健研究
在工作时：27% 的人在工作时使用移动设备进行医疗保健
拜访家人或朋友时：24%
即使在等待医生时：16% 的人甚至在医生办公室里研究护理方案
患者在移动搜索和移动网站上的行为有所不同。
在移动搜索中：
26% 使用移动搜索来比较其他机构提供的服务
18% 的人使用 Google 寻找之前不了解的新提供商
在移动网站上：
29% 阅读设施评论
27% 找到可以接受治疗的设施
通过移动设备进行研究的患者也更有可能预约。
44% 的患者通过移动设备搜索后最终安排了预约。（谷歌）
每 20 次 Google 搜索中就有 1 次与健康有关。
年轻人和老年人患者都在网上寻求医疗服务
年龄不再是在线研究医疗保健选择的决定性因素。
65 岁及以上的美国人中，目前有 61% 是活跃的互联网用户，而 2000 年这一比例仅为 14%
自 2010 年以来，65 岁以上人群的社交媒体使用量增长了两倍。（皮尤）
在线内容影响患者的决策
41% 的消费者表示社交媒体上的内容可能会影响他们对医院或治疗中心的选择（普华永道）。
49% 的患者以病症或疾病术语开始搜索
48% 的患者最终使用品牌词完成搜索（谷歌）
58% 的受访者曾搜索过提供商的在线评论（Rock Health）
医疗保健提供商的数字营销持续增长
76% 的医疗保健公司报告称，2015 年他们使用了数字营销
65% 的医疗保健公司报告使用 HubSpot 等 CRM 系统来管理客户关系。（Greystone）
仅 36% 的受访者表示其网站和 CRM 集成良好。（Greystone）
2017 年，48% 的供应商正在使用营销自动化。（Greystone）
57% 的机构正在考虑重新设计他们的网站。（Greystone）
55% 的医疗保健组织使用数字营销公司来帮助制定数字战略。（Greystone）
所有医疗保健搜索中有 20% 将通过语音进行。（MD Connect）
2015 年医疗营销预算增幅最大的领域 均为数字化领域：内容开发、搜索引擎营销、社交媒体和付费数字广告（MMM-Online ）
由于患者积极在网上寻找牙医，因此牙医优化他们的网站和网络形象是唯一合理的。
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