您需要了解的有关企业 CRM 的所有信息
Posted: Sun Jan 05, 2025 9:15 am
除了存储有关当前和未来客户的信息（例如姓名、地址和电话号码）之外，CRM 还记录他们的活动以及与公司的联系点，包括网站访问、通话记录、电子邮件以及其他交互。
然而，这个工具不仅仅是一个联系人列表。 CRM 使您的 爱沙尼亚手机数据 公司能够规划持久的关系，在整个销售过程中为消费者提供最佳体验，并为更有效的方法创造机会。
使用 CRM 的优势
该平台将关键客户数据组织在一个地方，促进与整个团队的信息共享，并帮助您的公司加快和简化整个销售流程，这是电子邮件或数十个电子表格所无法比拟的。
根据 Salesforce.com 于 2013 年 3 月对 5,200 多名客户进行的客户关系研究，借助 CRM 平台，可以完成更多交易并开始扩展您的公司，销售收入增加 37%；除了使客户对个人和相关对话的满意度提高 45% 之外； Salesforce 客户报告称，使用 CRM 后营销投资回报率提高了 43%。
CRM 和数字营销
我们习惯于将CRM与销售联系在一起，但营销在客户关系中也很重要。当使用基于我们生活的加速和互联的业务战略和目标时，使用数字营销平台来统一数据、衡量营销活动绩效和方法以及建立客户和品牌之间的关系对于公司取得成功至关重要。
在您的公司投资 CRM
既然您知道为您的公司投资 CRM 的好处和重要性，下一步就是选择数字营销和整合传播机构，以帮助您选择合适的工具来开始。为此，请依靠 Fizzing 360°！我们拥有扎实的技术专业知识，并精通所有这些策略和工具，以及许多其他与小型、中型和大型公司合作的策略和工具。获取报价，我们将帮助您提高销售额并加强与客户的联系。
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使用 CRM 的优势
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根据 Salesforce.com 于 2013 年 3 月对 5,200 多名客户进行的客户关系研究，借助 CRM 平台，可以完成更多交易并开始扩展您的公司，销售收入增加 37%；除了使客户对个人和相关对话的满意度提高 45% 之外； Salesforce 客户报告称，使用 CRM 后营销投资回报率提高了 43%。
CRM 和数字营销
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