Традиционно организации использовали адреса электронной почты без ответа, чтобы отговорить клиентов от ответа на определенные маркетинговые или транзакционные письма. Однако дни общения с клиентами через « [email protected] » должны подойти к концу.
В конечном итоге преимущества адресов электронной почты, на которые не распространяется действие функции «не отвечай», неуклонно уменьшаются; на самом деле, этот экономящий время «хак» наносит огромный вред, препятствуя удержанию клиентов, снижая доставляемость email-маркетинга и не давая людям открывать ваши письма .
Когда их ответы остаются без ответа или отправляется уведомление о невозможности доставки, клиенты приходят к выводу, что вы на самом деле не хотите вести с ними диалог. В результате они с большей вероятностью перенесут свой бизнес в другое место.
Вы тратите так много времени на составление черновиков Список номеров мобильных телефонов пользователей Telegram в Австралии писем и создание лучших тем . Давно пора компаниям осознать невероятную ценность вдохновляющих ответов. Они не только являются бесценным источником обратной связи, но и быстрой и простой возможностью для более осмысленного общения.
Ниже приведены три конкретные причины, по которым адреса электронной почты, на которые не дается ответ, быстро становятся табуированными и заменяются новыми:
1. Письма без ответа имеют больше шансов быть отнесенными к спаму.
Чтобы клиенты были довольны, поставщики интернет-услуг и электронной почты используют определенные фильтры, чтобы предотвратить попадание спама в почтовые ящики клиентов. Использование писем без ответа часто приводит к тому, что ваши письма попадают в спам-фильтр, тем самым блокируя доставку сообщений.
Кроме того, большинство поставщиков услуг электронной почты не позволяют пользователям добавлять в свою адресную книгу адреса электронной почты, на которые не распространяется действие «ответа».
Использование адреса электронной почты, на который не дается ответ, может непреднамеренно свести на нет весь смысл отправки сообщения.
