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竞争力日益增强，消费者习惯不断变化，各种政治、社会和气候事件正在影响市场。鉴于这一现实，我们必须问的问题是：什么工具可以帮助我们发现保持业务持续发展的机会？

在本文中，我们将讨论多年来在营销中应用的卓越方法，准确地检测需求并衡量购买和消费习惯：市场研究。

什么是市场研究？
市场研究是收集和分析数据的系统过程，旨在为您公司中出现的问题或需求提供解决方案。这些数据被转化为信息，以了解市场参与者（买家、消费者、竞争对手等）的行为，并在此基础上做出改善公司状况的商业决策。

市场研究是由专门从事该领域的营销团队或部门通过一系列必须系统地遵循的步骤来计划和执行的，以获得预期的结果。

商业研究中收集的数据对于公司的营销信息系统具有重要价值，因为它可以指导营销团队做出有关策略的规划、执行和可行性的决策。


例如，如果您想推出新产品或服务，市场研究可以帮助您衡量和分析潜在客户的接受程度。这使您可以在启动或实施定位策略之前进行相关更改，从而节省时间和精力。

所以这样想吧：推出一款对人们没有吸引力的产品比进行研究来帮 Skype 数据 助你预测拒绝、怀疑或困惑的情况要昂贵。研究是商业成功的关键！

市场研究的类型
商业调查可分为预期调查和非预期调查。第一种是通过检测减缓内部流程的机会或故障来提高公司绩效的措施。它们往往是不时重复的调查，以衡量某个领域或策略的绩效。

第二种是未在业务或营销计划中设计的调查，因此它们是在突发情况下执行的，营销部门必须迅速采取行动，了解情况并提出果断的解决方案。

事前调查示例
消费者行为研究
宏观和微观环境（贵公司的环境）调查
产品研究
销售评价
研究客户的满意度
意外调查的示例
由于特定情况而突然进行调查，例如新竞争对手的进入或不符合潜在客户属性的细分市场的吸引力
为解决向公司提出的问题而进行的调查，例如，客户发表的威胁其声誉的声明
调查特定项目是否存在不可预见的事件，例如销售额突然下降或关键采购指标。