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电影《美丽人生》所教导的游戏化关键

Posted: Thu Jan 02, 2025 9:26 am
by sakib50
游戏化活动成功的关键之一是为客户提供差异化​​价值,使他们认为努力/收益比是有利的。为什么客户会把时间花在公司的游戏化活动上?

游戏化也适用于中小企业。无论规模大小,如果执行得当,任何公司都可以提出旨在提高客户忠诚度的游戏化活动,从而取得良好的结果。让我们参考罗伯托·贝尼尼的伟大代表作《美丽人生》来看看游戏化的关键是什么。


短期、中期和长期目标都是需要的。
游戏必须提出挑战,从而实现客户重视的最终目标。如果客户发现价值并认为所需的 垃圾数据 努力是合理的,那么客户同意参与的最初障碍将被克服。但我们必须记住,动机会来来去去,因为它取决于个人因素,而这些因素每天都会有所不同,足以让客户停止参与。

这就是为什么必须考虑中间里程碑,这在游戏过程中对于保持动力并引导客户实现最终目标非常重要:

«每天我们都会通过那边的扩音器朗读分类,直到最后一个分类,我们都会挂一个牌子,上面写着:屁股。就在背面这里。”

动机可以以奖励的形式出现,也可以以消极的惩罚的形式出现。根据游戏的不同,应用减法而不是加法的动机可能会更有趣,例如,消除排行榜底部的玩家,或者像《美丽人生》一样,突出那些落后的玩家。显然,在顾客背上挂驴牌并不是世界上最好的主意,但可以找到有助于重新引导和鼓励参与者重返游戏的解决方案。

积极的动机也非常有用,甚至可以像《美丽人生》中罗伯托·贝尼尼给他的儿子那样简单地发送信息:

“只要有意志,你就可以做任何事情。”

需要一个计划,但这个计划是无法实现的......
在发起游戏化活动时,有必要设计一个尽可能精确的计划,但又不能过于强迫。与营销中的所有计划过程一样,计划中唯一确定会发生的事情就是计划不会实现,尽管应该努力使现实与计划相符并取得良好的结果。

在电影《美丽人生》中,以罗伯托·贝尼尼为代表的家庭父亲的计划是让全家人活着离开集中营。这是他们在那里度过的整个过程中持续不断的战斗,如果你还没有看过这部电影,我不会告诉你它是如何结束的。如果您看过它,您就会知道该计划是否由以下内容概述: