B2B 市场代表着经济的重要组成部分,不仅在巴西,而且在全世界。根据2017年的数据,仅这一领域的全球电子商务就创造了7.66万亿美元的收入,这一价值表明了该市场对社会的相关性。
一般来说,B2B 公司(企业对企业,或直译为公司对公司)是为其他公司销售产品和服务的公司。
B2B 市场内的这种商业化既可以用于公司内部消费,例如购买咖啡供公司员工消费,也可以用于转售所售产品/服务(这些也可以用于另一家公司) ,或最终消费者)。
特征
相对于 B2C 市场(企业对消费者,或公司对消费者),B2B 市场有其自身的特点,B2C 市场的关系是公司与消费者之间的关系。这些具体特征涉及以下要素:
a) 购买量
通常,当主要考虑转售方式时,如果我们考虑 B2C 销售,则倾向于出现更大的购买量。这最终成为方程式中的一个重要因素,因为购买大量产品的较小客户群往往会带来更多收入。
b) 参与谈判的人员
这个问题将取决于公司的规模、组织结构和内部程序。一般来说,谈判 以色列手机号码列表 必须基于决策者对数量和价格的认识,这样在这个过程中就不会浪费时间和精力。决策者的透明度和知识越多越好。
c) 与产品/服务相关的决策过程
通常,与购买产品或服务相关的决策方式往往不同于涉及最终消费者的谈判。这是因为后者的购买往往基于品牌的实力及其与品牌的密切关系、情感因素和个人偏好值(这个人有什么品味以及这个人想要什么“痛苦”)等因素。解决此购买)。
在B2B市场中,收购一家公司会考虑更多的理性因素,这些因素往往主要集中在降低企业的财务成本,以及根据所做出的选择而考虑对方产生利润的潜力。
B2B 市场:要点
考虑到竞争的加剧和国家的经济因素,重要的是要反思并使您的企业更具竞争力的要点并采取行动。他们是:
a) 明确你的目标受众是谁以及你的竞争对手是谁
牢记你的目标受众是谁,定义他们的主要特征、他们的主要需求是什么、他们喜欢被如何对待等。沿着这些思路,拥有尽可能多的细节有助于为该受众制定销售策略。
同样,确定您的竞争对手是谁、有哪些差异和特殊性对于评估您在市场中的位置(无论是在价格方面还是在您提供的产品和服务系列方面)也至关重要。
b) 严格的成本控制
贵公司必须采取严格的行动以避免财务浪费。这一点非常重要,因为从这里开始,您的公司可以降低盈亏平衡点并以更高的利润运营。因此,请记住,必须基于质疑业务是否需要该费用来评估对离开公司的所有内容的分析。
c) 分析您企业的税务问题
这一点与上一点是一致的。我们已经在本文中提到,税务规划有助于减少离开公司的金额。而在B2B市场,情况也必须仔细分析。考虑到立法很复杂并且最终会不断变化,请考虑聘请一家咨询公司来指导工作的可能性,以便在法律范围内尽可能降低这笔费用。
d) 建立明确定义的流程
由于缺乏明确定义的流程,许多工作最终都以低生产率告终。当我们谈论可以复制的重复情况时,至关重要的是有一个任务组织,可以生成预定义的“最短路径”来达到结果。当组织的每个部门都认真对待这一点时,每个人一起工作往往会取得胜利,在更短的时间内生产出更多更好的产品。举个例子,我们有“准时制”(JIT)系统,旨在快速建立需求数量和质量之间的最佳比例。
e) 利用技术发挥优势
B2B 市场越来越多地利用技术来提高生产力并扩大销售规模。因此,完全有理由将互联网视为一种有价值的工具,以提高企业、其价值和产品的可见性。按照这些思路,除了旨在促进部门之间沟通并在生产过程中建立快速流程的在线系统之外,网站最终成为提高结果的基础。
f) 构建高质量的 B2B 营销
考虑到您的活动领域,使您的营销适应您业务的特殊性至关重要。沿着这些思路,以综合方式并与销售部门合作建立的精心策划的B2B 营销也是促进公司业绩增长的关键工具。
尽管存在威胁和竞争,B2B 市场如今仍存在许多增长机会。因此,组织和规划对于建立一家繁荣且盈利的公司至关重要。为了实现这一目标,技术将成为这方面的重要盟友。