企业痴迷于有效性,而对营销的含义知之甚少:营销人员的工作负担沉重
Posted: Sat Dec 28, 2024 5:09 am
近年来,营销人员面临的压力越来越大。首先,冠状病毒危机改变了一切,并使现实变得更加复杂。其次,近几个月通胀升级让事情变得更加复杂。但营销人员在做什么?最重要的是,这种不断增长的需求对他们的日常生活意味着什么?
普华永道以英国首席营销官为基础样本进行的一项研究询问了营销人员如何应对因实现战略目标而产生的压力。总的来说,研究表明,许多人觉得自己没有达到目标,也就是说,他们没有达到对他们和他们的部门的期望。
他们承认,他们这样做是因为他们未能充分利用他们使用的技术或员工。是缺乏其中之一的问题,还是不知道如何管理好人才和可用工具的问题?这个问题很复杂,尽管 83% 的受访者承认他们希望在工具和营销技术上投入更多资金,75% 的受访者承认他们希望在人才方面投入更多资金。
但是,除此之外,营销人员面临的巨大挑战是什么?
有效性的挑战
根据研究结论,大多数公司都非常注重效率。 78% 的公司密切衡量其营销策略对销售的影响。最后,您想知道的是用于营销策略的所有资金是否得到回报。
在某种程度上,这对营销人员来说是一个问题,因为尽管他们被要求证明他们花钱是为了某件事,但他们并不总是能够让自己被理解。 40% 的受访首席营销官承认,他们很难让董事会成员了解他们所实现的回报。即使是顶级营销经理也被排除在之前的对话之外。只有 35% 的 CMO 参与确定预期实现的 ROI 的流程。
缺乏对营销是什么的理解
事实上,这一点直接关系到营销人员必须 亚美尼亚 whatsapp 粉丝 面对的下一个挑战,即他们的公司是否真正了解营销是什么以及营销的目的是什么。事实是,这些数据让我们思考,尽管如此,公司仍然没有完全理解它的用途以及它应该是什么样子。
因此,65% 的受访者认识到,对于他们公司的管理层来说,营销仍然是需要花钱的事情。也就是说,它被视为比其他任何事情都重要的支出来源。其中 32% 的人还指出,他们对公司内部对营销的看法并不满意。
同样,这种对营销含义的误解也会导致在制定策略时无法做出最佳决策。 83% 的受访者承认,他们在过去 12 至 18 个月内一直专注于(优先考虑)短期营销。他专注于能立即产生结果的事情。
值得一问的是,营销人员在公司权力圈子中代表性不足,这对这种缺乏理解负有什么责任。只有 52% 的首席营销官 (CMO) 担任公司执行董事会成员,尽管 77% 的人认为只有营销人员掌握权力的公司才是做得最好的公司。
如何处理所有数据
即便如此,营销人员的问题不仅仅来自于他们在公司组织结构图中的情况。他们面对当前重大问题的方式也会影响他们。数据可能已经成为这个时代商业的基石,但对于营销人员来说,它也是复杂且难以管理的东西。 83% 的人解释说,他们公司拥有的数据具有不同的功能,55% 的人认识到,目前他们积累的数据超出了他们真正能够解释的范围。
普华永道以英国首席营销官为基础样本进行的一项研究询问了营销人员如何应对因实现战略目标而产生的压力。总的来说,研究表明,许多人觉得自己没有达到目标,也就是说,他们没有达到对他们和他们的部门的期望。
他们承认,他们这样做是因为他们未能充分利用他们使用的技术或员工。是缺乏其中之一的问题,还是不知道如何管理好人才和可用工具的问题?这个问题很复杂,尽管 83% 的受访者承认他们希望在工具和营销技术上投入更多资金,75% 的受访者承认他们希望在人才方面投入更多资金。
但是,除此之外,营销人员面临的巨大挑战是什么?
有效性的挑战
根据研究结论,大多数公司都非常注重效率。 78% 的公司密切衡量其营销策略对销售的影响。最后,您想知道的是用于营销策略的所有资金是否得到回报。
在某种程度上,这对营销人员来说是一个问题,因为尽管他们被要求证明他们花钱是为了某件事,但他们并不总是能够让自己被理解。 40% 的受访首席营销官承认,他们很难让董事会成员了解他们所实现的回报。即使是顶级营销经理也被排除在之前的对话之外。只有 35% 的 CMO 参与确定预期实现的 ROI 的流程。
缺乏对营销是什么的理解
事实上,这一点直接关系到营销人员必须 亚美尼亚 whatsapp 粉丝 面对的下一个挑战,即他们的公司是否真正了解营销是什么以及营销的目的是什么。事实是,这些数据让我们思考,尽管如此,公司仍然没有完全理解它的用途以及它应该是什么样子。
因此,65% 的受访者认识到,对于他们公司的管理层来说,营销仍然是需要花钱的事情。也就是说,它被视为比其他任何事情都重要的支出来源。其中 32% 的人还指出,他们对公司内部对营销的看法并不满意。
同样,这种对营销含义的误解也会导致在制定策略时无法做出最佳决策。 83% 的受访者承认,他们在过去 12 至 18 个月内一直专注于(优先考虑)短期营销。他专注于能立即产生结果的事情。
值得一问的是,营销人员在公司权力圈子中代表性不足,这对这种缺乏理解负有什么责任。只有 52% 的首席营销官 (CMO) 担任公司执行董事会成员,尽管 77% 的人认为只有营销人员掌握权力的公司才是做得最好的公司。
如何处理所有数据
即便如此,营销人员的问题不仅仅来自于他们在公司组织结构图中的情况。他们面对当前重大问题的方式也会影响他们。数据可能已经成为这个时代商业的基石,但对于营销人员来说,它也是复杂且难以管理的东西。 83% 的人解释说,他们公司拥有的数据具有不同的功能,55% 的人认识到,目前他们积累的数据超出了他们真正能够解释的范围。